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失败的企业，还研究绩效发生变化的企业（无论变好或变坏），所以我们能够区分因和果，确实找出哪些管理实务真的有效。也就是说，我们可以肯定地说，只要改进特定的管理实务，就能够保证公司的绩效优异。Q2.你们使用什么样的研究方法来确定哪些管理实务真的会影响企业的绩效表现?又是如何选择要以哪些公司作为研究对象?
研究方法是我们的另一个独特之处。由于所使用的方法对我们的研究精确度有着极大的影响，所以我们要将这个方法解释一下。首先，我们选择了一个很大的样本范围。我们界定了40个定义清楚的产业，并选了160家公司（也就是每个产业选4家公司）深入研究。为了维持公平的比较基准，我们尽量在合理范围内，挑选在10年研究期的第1年时情况差不多的4家公司放在同一组。也就是说，同组的4家公司当时在规模、业务范围、财务数字、整体股东回报率和未来发展上都很接近。可是，有一点很不同的是∶在连续两个为期5年（也就是总计10年）的研究计划期间，有些公司比其他的公司更为成功。也就是说，我们所挑选出来的这4家公司长期绩效表现各有不同，分别代表四种不同典型∶成功者、攀升者、滑坡者及失败者，这样才真的能让我们分辨出因果关系。
接下来，我们采用了三种不同的研究方法。
1.首先，我们利用调查法来界定出和企业绩效有关的可能因素。这些因素是根据产业的实际运作与先前的研究产生出来的。我们界定出两百多种被认为会影响企业成功的管理实务，从一般性的做法，像战略、创新、业务流程，到比较特定的做法，例如360度绩效评估、供应链管理、企业内部网络等。再由受过专业训练的评分人员分析160家企业后加以评分。
2.在找出哪些管理实务可能是影响公司绩效的主要因素之后，我们Ⅳ
