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伟大的管理学大师汤姆·彼得斯在他的新著《创新》中第一次提出了“白领革命”的概念。他指出在资讯社会,白领阶层正面临一种激烈变革的现状和趋势,他探讨了产生这种新趋势的背景和原因,并指出白领阶层面临这种趋势只有一个对策,那就是改善自己的心智模式,提高自己的学习能力,不断的追求卓越。
为什么会产生“白领革命”呢?最主要的原因是技术进步、社会变革和企业竞争的压力。在我们这个大都市里,“白领革命”意味着一大批人将失去他们的工作岗位。
最先受到冲击的是初级白领阶层,一些初级白领正有沦为蓝领的危险。如果你足够敏感,你可能会注意到这样一个事实,在世界各地的机构里,电话接线员和客户服务代理人正在被机器所取代。
其次面临冲击的是中高层的白领,而且他们受冲击的力度要比初级白领大得多。1980年,Peirey Bamevik 接管瑞典的巨型的ASEA工程公司后,将一个拥有2000人的总部变成只有200人你的大脑
的精干机构。1987年,ASEA公司合并了瑞士的布朗-博韦里公司,建立了世界最大的电机工程公司ABB集团。这次合并,ASEA公司接管了布朗-博韦里公司总部的4000名员工,同样在不到6个月的时间,Peirey Barmevik 又把总部的人员缩减为200人。今天,作为一个拥有20万名员工,每年营业额超过350亿美元的大集团公司ABB集团,总部工作人员只有160人。也就说,6000名高级专职人员中有5860人被逼离开了。这是一个很典型的例子,Bamevik发现每600个最聪明的高级白领中有586个属于多余。你可能没有意识到,像你我这样的人中每60人中就有58个面临这种巨大的风险。
“如果你说不出你能怎样使公司受益,那你就该走人了”,美国有名的企管顾问、企业家辛西亚女士曾经这么说过。白领们没有意识到,在这个高倍速发展的社会,公司也面临很大的压力,公司需要能够不断创造价值的员工。
而要能够不断地为组织创造出价值,惟一的道路就是不断学习,不断地改变固有的、妨碍到自己成长的心智模式。在这一方面,NLP的观念和技巧可以对大家有很大的帮助。作为21世纪行为科学的最新成果,在过去的30年中,全世界有成千上万的领导人和各界精英从NLP的训练中受益,提高了自己的竞争力,创造了更美好的事业,更幸福的生活。
“白领革命”将从根本上造就一批新型的专业人士。这批专业人士有着明显的特点——他们有出色的能力;他们善于做客户服务;他们拥有庞大的人际关系网;他们是追求卓越的一群人;他们是有使命感的一群人;他们有明确的人生目标;他们自动自觉;他们善于自我激励;他们就是本书服务的对象。
作为复制卓越的有力工具,NLP为所有追求卓越的人士提供了强有力的方法来学习成功者,复制他们的价值观、信念和心灵地图。
我们在开办卓越之旅研习会,传播和教授NLP的过程中,深感NLP对学员自我改变的成效之大,同时对国内没有专门探讨心智模式改变方法的书籍感到可惜,遂不顾学力浅薄,抱着抛砖引玉的想法,将平时训练的素材整理成卓越之旅丛书,包括管理、销售、沟通、自我学习、治疗和个人成长。
我们期望这套丛书能对白领人士自我提升有所帮助。