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有位名人曾说过∶“品质是企业永恒的主题，只要竞争还存在”。在我看来，这句话的影响力至少应该还有几个世纪，甚至更长，这是因为，在人类可以预见的未来，竞争是不会消失的。综观当今世界上那些顶级企业，他们今天所取得的辉煌成就无不与当初苦苦追求品质有密切关系。企业要生存、要发展，就必须要把品质放在关注的首位。比如，要把品质方针、品质意识、品管能力、控制方式以及工具和标准等在实际工作中切实得到落实与应用。然而，要想真正搞好品质，却又谈何容易!一方面随着市场的风云变幻，企业既要控制成本，又要提高品质；另一方面随着社会不断进步，企业既要考虑眼前利益，又要兼顾未来发展，可以说这种两难的境况将越来越多，企业的压力因此也会越来越大。因而，有不少企业在竞争中生生死死，并不是他们对品质不够关注，而主要是在关注方法上存在问题。所以，在竞争已达到白热化程度的今天，企业能否掌握到最好的品管方法就成了决定成败的关键。
《卓越品质管控》一书正是基于帮助企业寻找和掌握最好的品管方法的目的而编写的。书的第一章概述了企业品质管理的策略，目的是给读者一个明确的品质认识，以便于在工作中能把握方向。第二至五章讲述的是品管工具，目的是让读者掌握一些像磁铁那样能在沙子堆里寻找铁屑的工具，从而实现方便简单地管控品质。第六至十二章介绍的是品管工作实操方法，将顺着企业的生产流程从IQC开始，到OQC结束，把整个生产过程的品质管控工作穿了个透。最后第十三章则介绍了企业的品质管理体系，通过本章的学习，旨在帮助读者为企业搭建完美的品管平台，理顺控制格局。另外，书中还引用了大量的指引案例，这些来自于跨国公司生产第一线的实际事例，不仅可以开拓读者的思维，取得形象认识，更是广大品质工作者学习、借鉴和调研不可多得的样板。
该书的宗旨是务实为先、兼顾理论，工具与方法双管齐下，经验与哲理并驾齐驱，非常适合企业界的品质管理者以及正在努力想加入这些行列的人士阅读、学习和参照，也适合于正在大专院校求学的学子们作为实践课程的指引。
本书所涉及的范围包括电子、塑胶、五金、机械、印刷和化工等多种行业。书的内容要求以点带面、深入浅出，风格是图文并茂，原则是看之有物、用之有效。当然，是否真正具备了这些特点，还有待读者朋友给予公论。
