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《用户体验乐趣多:写给开发者的用户体验与交互设计课》大卫 普拉特著 杨少波译

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赞誉一种软件产品能够脱颖而出,用户体验往往是关键。本书通过大量案例,帮助读者领会如何提升用户体验,可以作为你学习UX设计的第一本书。作者重视细节,耐心讲解实现方法,内容具有可操作性。一阮一峰(著名技术博客,《软件随想录》、《黑客与画家》的译者,《ES6标准入门》的作者)经常有刚入行的设计师问我应该看哪些书来入门,我一直很难给出一个完整的书目,因为UX这个课题非常大,所跨专业也非常广,但本书让我眼前一亮。作者的写作思路和受众都是偏向软件开发者的,所以全书非常贴近真实产品和实际工作,通过数量众多和极其细致的案例分析之后,相信能帮助读者们对UX行业的各种概念有深入的理解。一】Yig(百度MUX上海设计团队负责人,著名设计美播客Ayw霉.FM主播)译者序写这篇译者序的原因,其实就想和读者说说话,或者自言自语几句。在B站看视频的时候,偶尔会想:要是一本书也有弹幕就好了。可以看到读者的吐槽和称赞,了解读者感兴趣的内容。后来在微信读书的pp里面,看到了一种实现的可能性,就是让读者选取某一句话来高亮评论,让看书这件事也有了一种微妙的参与感。阮一蜂说过,比较一下花费的时间精力和获得的报酬,翻译实在是一件不划算的差事。然而当他得知有机会接手偶像的新书时,还是毫不犹豫地答应并专门写了一篇博客来表达激动之情。而去年我和同事边蕤在北京参加完一项行业大会准备离场时,偶然在展台上看到了一个熟悉的封面,正是地参与翻译的第一本书。这可能就是译者的喜悦吧。一天在工作微信群锂看到《The Joy of UX》)在寻找译者,我就关注了一下,在看到副标题“User Experience andInteractive Design for Developers'"之后立即决定:我要翻译它!在过往的工作经历中,我一直和程序员们打成一片,他们也说我是一个"developer friendly designer'"。回到10年前的大学时光,我泡在图书馆里,一边摆弄着Photoshop、.Flash做海报、小动画,一边学会了自己用HTMLCSS和明那时流行的Query做个人网站。第一份实习工作就是Fl归sh游戏程序员,然而在短短3个月之后就离职放弃了一现实中的开发工作远不是跟若教程做几个demo就能搞定的,而我也对程序员的工作有了更多的敬意。今年,也是初代iPhone发布的第10个年头,有人说正是这款产品的流行,让整个行业甚至整个社会重新认识了用户体验设计的重要性。这款产品的设计哲学,我想引用它背后的两名产品设计师的话来传达:一是史蒂夫乔布斯说的"Design is notjust what it looks like and feels like..Design is how it works。.";二是乔纳森艾维说的“It's very easy to bedifferent,but very difficult to be better".一件事物、一个名词的流行往往是把双刃剑,我遗憾地发现,直到今天,当一个人提到“U川设计”“用户体验”的时候,你往往并不知道他指的是什么。可能是外观风格,可能是信息的组织与表达方式,可能是从接触到离开整体环环相扣的使用感受,也可能根本不是设计相关的问题。而这本书,正是让你自己动手参与进来,理解谁是你的用户,如何展开产品设计工作,怎首先,它是写给开发者看的。不要再担心自己审美不够好、不会手绘、不配色,所以做不好设计。作者也不会,但这并杯会阻碍他做出杰出、有价值的产品设计。跟着作者行动起来吧!一起认识几名用户,了解他们生活的辛酸与快乐,然后利用书中提供的一套框架,勇敢地做出尝试,测试它的婊现,做出一点点修改,并最终让这些亲爱的用户生活得更美好。别忘了,你编程,这是一项了不起的技能。我常常羡慕那些独立开发者,在掌握了用户体验设计的基础之后,可以亲手来实现、打磨自己的产品。而你也可以做到。其次,我觉得它也很适合国内的用户体验设计师群体,特别是新人。很多“设计师”都纠结于周围同事不懂得欣赏,不认可自己的作品,自己工的价值得不到有效体现,并对此感到迷茫。那么翻翻这本书吧,书中的“用户画像”“可用性测试”“数据监测”等名词你一定听过,也可能自己就常常跟别人讲起,可是你了解如何实践,以及为什么做这些吗?我希望通过阅读这本书,你可以跟着书中的案例,重新审视一下自己的日常工作离用户有多远,有没有为他们带来价值,看到自己努力的方向。我们可以做一枚螺丝钉,也可以成为一个创造者。走出办公室去认识你的用户,从他们身上学习,为他们的真实生活而设计。在他们感受到愉悦的同时,你也会明白用户体验设计的乐趣就在这里。最后,感谢那些在过往工作中和翻译本书过程提供帮助的朋友们:·感谢Sebastian和邹洋,带我入行,让我懂得了什么是交互设计,什么是sig&feedback。游戏设计远比其他数字产品的设计精妙和复杂,充满乐趣和挑战。·感谢张勋,给予我极大的信任和支持来负责全平台产品的交互设计工作,正是这种难得的机会帮助我成长为一名合格的交互设计师。而他也是我的榜样,让我看到一名优秀的产品设计师应该有怎样的知识视野、管理能力、技能和担当。·感谢目前供职的Thought Work s。它不对员工设限,鼓励知识的融会和分享。这里的用户体验设计团队有机会尝试本书中提及的各项实践,扩宽自己的工作之路。特别感谢小爱帮忙促成本书的翻译。·感谢边蕤,作为一名“过来人”,给我传遗了第一手经验,打消疑虑,让我觉得自己也可以挑战翻译工作。·感谢华章的关敏老师和张锡鹏老师,帮忙协调、审稿、编辑,教我这个对流程完全不懂的新人顺利完成翻译工作,还给了我很大的鼓励和宽容。我能从他们身上感受到对图书、生活、知识传播工作的热爱。·最后要感谢家人的支持。特别是我媳如葱葱,不仅时常督促我这个“拖延”患者保持更新,(尽量)按时交稿,作为中文工作者,她还在最后完稿时认真地帮助校对、润色,消灭了不少不通顺的句子(bug)。最后感谢你读到这里,这是一本会给你带来启发的书,如果你有疑问或是根据本书做出了令你骄傲的实践,欢迎与我(:/weibo/jimmy143)分享。杨少波2017年8月于西安序一个对自己教授的课程充满热情,并且能把热情传染给别人的老师,你很少有机会能遇到。Dvⅵd就是这种极少见的老师之一。这一点,我在他的课上、从他的学生身上都感受到了,而在这本书里我感受到了同样的爱与热忱,我知道你一样也会。我必须要承认:我不是写这篇序的最佳人选。我可能在用户界面设计方面有全世界最差的天赋。但历经多年,尤其是在David Platt的帮助下,我已经打造出了一些很棒的软件。我带领团队制的软件到今天已经产生了数十亿的利润,并目被数百万人使用着。难以置信的是,我也学会了享受创造有突破性的用户体验的过程。我曾经以为打造优秀的用户体验是一件很乏味的事情,主要是摆弄配色和字体,还有黄金分割什么的。而Dⅵd告诉了我们更加关键的工具和技能:对你的用户建立同理心,对假设进行测试,并且通过观察用户和软件之间的交互来对这些假设不断地进行迭代。换一句话说:爱上你的用户,给他们的幸福感排出优先级。当我最终开始拥抱Dvⅵd在本书中写到的这些技术和流程之后,就再也停不下来创造令人偷悦的用户体验了。它们同样对我在开发软件这件事情上产生了深远的影响。用户体验的核心就在于对用户建立同理心。建立这种同理心需要真正地理解你的用户到底是谁。这彻底改变了我对于"wht”(我应该写什么代码?我应该用什么语言?我要使用什么技术?)的思考,还有对“who”以及“why”这些词汇的思考。这需要努力思考,努力实践。你必须离开键盘到慎实的世界中看一看。你必须见见明那些正在使用(或将会使用)你的软件的人,和他们谈谈。他们会给你灵感,会给你预期。在你创造出成课后,你需要回到他们身边,继续紧固你们之间的关系并理解他们会怎么想,什么会打动他们,找到驱动他们行为背后的那个wy”。对于软件开发我也学会了应用更多的迭代理念。“我应该添加X”功能”变诚了一项需要被用户验证的假设。对于所有功能上的决策,应用以用户为中心的流程,让我的软件开发流程比使用看板或敏捷方法更灵活。为了找出下一步应该做什么,我们必须明白在用户体验方面什么会施动加最大的影响。这些技术在今天非常关键,尤其是当你打造手机应用的时候。终端用户拥有众多选择,他们是善变的。如果他们没有立即喜欢上你的应用,那就再也不会去碰它。你可以将Dⅵd的建议纳入自己的工作流程中来取悦你的用户。进入用户的大脑,对他们的生活进行深入的感爱和理解,测试你的假设,找到你自己的那个"why'。一Keith Ballinger,Xarin产品副总裁前言:用户体验支配一切今天,用户体验(UX)是软件产品建立竞争优势的核心驱动力。体验不好的软件根本就卖不出去,硬件产品或者服务也一样。打造良好的用户体验并不难,但是需要你建立起新的思考方式。本书将通过案例一步步来告诉你该怎么做。你最强的优势在如今的软件行业里,用户体验已经是建立竞争优势的核心驱动力。实际上无论你是设计并销售软件产品(如微软),还是提供硬件(Apple)或服务(UPS快递),用户体验的重要性都毋南置疑。
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