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前言在2011年我准备转型做产品经理的时候，只有21岁，因为年龄小、行业经验不足，所以非常担心在求职过程中会遇到很多阻力。为了提升职场竞争力，我决定猴写职业博客，拓展职业社交圈，积累并辅助我的职业规划和发展。虽然我喜欢写作，也通过写作一步一步整理出了自己的一套做产品的方法，最终形成了您手中这本系统化的书籍，但是最初我的写作动力却是实现自我营销。写作不仅可以自我营销，也可以自我学习。我觉得在撰写文字时能够更好地对自己的思路做一个梳理和总结，当我想把一件事或想法用文字表述出来的时侯，我就需要重渐思考、梳理再用文字里现，在这个过程中能够让我更加清晰地明白自己的思路与想法。写作的过程是一种脑波的逻辑性输出，可以提升知识结构的沉淀，加深印象和理解，是我认为最有效采的总结性载体。在我决定转型产品经理之前有过5年的个人站长经历，对产品的方方面面都有经验，所以转型相当顺利。仅在我创建博客写了几篇文章之后，就真的找到了一份不错的产品经理工作，而欣赏并录用我的领导正是因为看了我的博客文章才认可我的。由此可见，我的自我营销做得还算是成功的。我的第一份产品经理工作让我深刻体会到了“找一个好倾导比找一个好公司要重要很多”。我很幸运遇到了一位好领导一王小虎，他不仅给了我一份工作，更重要的是给了我一个野蛮生长的环境。这个环境让我接触并深刻理解了更多关于产品经理的知识，也帮我积累了更加丰富的经验，这些经验都是实打实地来自一线的。我将这些知识和经验继续整理成博客，不断发布出去。其实从我正式从事产品经理工作后，再撰写与产品经理相关的博文反而没有什么目的性了，只是想把自己在工作中的感悟积累下来。没想到，一写就是5年，至今零零散散已经有几百篇文章了。2013年年初的时候，一位朋友告诉我，说他想转型做产品经理，问我有没有什么好的建议。我突然想到，这几年写的博文不就是最好的参考资科吗？于是我将博客中的文章整理成一个清单发给他，希望对他有所帮助。但是博客的文章每一篇都有一个独立的知识论点，彼此之间关联性不强，也就是说，这些文章没有一个系统的、整体性的框架。所以，虽然朋友看后觉得收获很大，但是因为需要自己梳理前后关系，浪货了不少时涧和精力。于是我就想，是不是应该系统整理一下这些年来的知识呢？于是《杰出产品经理》诞生了。其实，第1放的《杰出产品经理》并不是现在大家手里拿到的这本书。那个放本我是以专题的形式在博客中连载发表的。在那个版本中，我仅对自己多年积系的博客文章进行了系统化的梳理，没有增加相应案例，也没有对最新知识进行总结，但是没想到，竟然有很多读者追着看，这给了我很大的鼓舞。于是我决定做第2版。在第2版中，我重构了知识结构，知识内容以工作流程的方式循序渐进，由浅入深、系统化讲解，同时也包含了更丰富的案例和进阶内容。在经过两个版本的送代之后，本书知识内容越来越成熟和丰满。但是第2版还是以在线形式发布的，这极大制约了本书的传播范国。为了让本书能帮到更多读者，于是第3版我决定和出版社，以纸质书的形式呈现，希望能将知识分享给更多的读者。至此，才有了您手中这本书。第3版保留了前两个版本中被读者普遍认可的内容，同时丰富了之前工作流程的知识结构，并增加了更多知识论点和案例。这个版本真正对自己这10年互联网从业经验（其中6年产品经理经历）进行了总结，我相信，这些总结可帮助大家了解和学习更多做产品的技巧，并且引导大家总结出一套造用于自己的方式方法。本书有3个核心价值：方法论案例饼跟袋郁光为产品经理新人讲解了一些方法论，因为对于新人来说，在没有丰富的经验积累的时候，是非常霄要一些做产品的方法的。学完了方法论，有了理论基础之后，我结合策例为大家讲解了如何从零开始打造一个产品，以及一些产品管理方面的经验知识。最后为大家系统化地梳理了产品经理的整个工作内容和流程。《杰出产品经理》从第1放到现在您手里的第3版，前前后后已经有3年时间了，这期间得到了很多读者的认可和表扬，对此我非常感动，借此机会，感谢之前所有背定我、帮助我的读者及朋友们。本书是我的知识总结，希望通过本书能帮更多迷茫的产品经理理清自己的职业知识，最终形成自己的知识体系。让我和大家一起，在产品经理的道路上携手共进！第1章全方位认识产品经理在近100年里，人美从电气时代走进信息时代，最具代表性的就是互联网的诞生。在过去互联网发展早期的时侯，我们还没有太强烈的感受，但是随着网络的普及和发展，以及中国3G引4G等服务的成熟和商用，互联网产品的跨界潜能瞬间爆发，软、硬件的服务理念也再次被革新。互联网、移动互联网和物联网（智能硬件）这三大网络的爆发式发展，让从业人员的认知也再一次被更新，互联网产品不单纯是线上服务，还能深入到我们生活的方方面面，任何行业都有可能被互联网跨界渗入。随着互联网带来的商业领域发展的促进，为了提升从业人员的专注力和效率，互联网公司的岗位职责越来越细化，因此催生了一个中问枢纽岗位一产品经理。1.1产品和产品经理想要了解产品经理，首先我们要了解什么是产品，这里所指的产品就是互联网产品。互联网产品的概念是从传统意义上的“产品”延伸而来的，在传统意义上它也叫商品，例如我们用的数码产品、吃的食品、喝的饮品、用的护肤品等，统统叫产品，也叫商品。但是在互联网领域，产品不仅仅是商品，它更多时候代表的是一种用IT技术实现的功能，是互联网企业满足互联网用户需求和欲望的无形载体。简单来说，互联网产品就是指Wb网站（或APP应用）为满捉用户需求而创建的用于运营的功能及服务，它是功能与服务的集成。例收如：博客、微博、QQ、微信、邮件等。了解完产品，我们再从字面上了解一下什么是产品经理。很多人看到“经理”这个词的时候，可能会潜意识以为产品经理是一个行政管理者，事实上“经理”在传统意义里确实是一个具有行政权的管理者，但是互联网产品经理的“经理”却不是行政意义上的管理者。在没有“产品经理”这个职业之前，那个时候也还没有移动互联网，大家的工作都是围绕Wb网站或者PC软件，负责类似于产品经理工作的职位叫“网站策划”，所以产品经理的“经理”实际上是“经营管理”的缩写，它的定义就是一个“经营管理”产品生命周期的管理员。很多人还会把产品经理比喻成自己产品的CEO,这种说法其实是夸大的。在实际工作中，产品经理在公司里控制的资源是有限的，也几乎没有人是需要向产品经理职赛的清的公司里面，产品经理的话语权也是极少的。这是产品经理职业诞生初期的状况，并且由于工作内容没有具体地量化，所以有时就连我们也无法向别人解释自己的工作到底是什么。但是随着职业认知的深入，产品经理的职责也便逐渐清晰了起来。现在可以准确地说：互联网产品经理是互联网公司中的一种职能，负责互联网产品的规划和设计，以及互联网产品生命周期的管理。1.2产品团队和产品经理在如今的互联网企业中，一个完整的产品团队主要有产品、设计、技术、运营等4个岗位，有一些产品团队还会配备市场、商务、客服等其他岗位。在产品刚起步时，主要成员（产品、设计、技术、运营）是必须具备的，但可能是一个人身兼多职。如产品兼顾运营，或者也有可能采用外包，如设计外包、技术外包。无论采用种方式，一个产品的完整人员配备最低要求就是有这4个岗位职责的负责人。对于进入发展期的产品，相对来说进入了稳定的增长阶段，团队也会慢慢扩大，岗位职责也会越来越细化，例破如产品和运营各有人员负责，设计也可能分为视觉设计和交互设计，技术也会有前端、后端和数据端等细盼。产品经理在团队中的角色就是这些成员的枢纽，在小型企业里，产品经理主要和上级领导、设计、技术这三类人打交道。而在中大型企业里，则需要和更多人打交道，如经理、运营、市场.、商务、客服等团队其他成员。
