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推荐序FOREWORDLydia找我帮忙写序的时候，我是有点疑虑的。作为一个产品经理，给一本讲市场和运营的书作序，有种越俎代庖的感觉。不过后来Lydia的一段话打消了我的疑虑。她说，这本书就是给尚不熟悉互联网市场和运营工作的同学们看的。那我想，我的观点自然也就能在一定程度上代表目标用户了。说到互联网市场人员或者互联网运营人员，每个人心里都有不同的定义，就像产品经理难以定义一样。这种“奇特”的现象，其实也是互联网快速发展的必然现象之一。回想20年前，互联网还停留在以邮箱服务、门户网站为核心的时期。那时候的互联网产品，其运营方式极其传统，在线产品主攻广告营销，而面向B端（商家端）的产品则主攻地面推广和销售。10年前，正是群雄争霸的时期，BAT已开始坐稳霸主地位，国内互联网公司纷纷上市，更多运营手法也渐渐浮出水面。接下来的5年，变化更是迅猛，大家经常提到“互联网思维”这样的概念，也引入了“Wb2.0”的说法，推荐序它们都在表达一个变化，就是用户跟产品之间关系的转变，不再像过去的传统行业中单纯的消费者和商家的关系了。大家在互联网时代，更像是维持一种生态关系。而互联网市场和运营岗人员，正是维系这种关系的人，这与传统的市场和销售人员已有天壤之别。在这样的背景下，我们看到做互联网市场工作的人里，有的在写文案，有的在拉新用户，有的在研究产品，有的在做公关，也就不足为奇了。越是这样的背景，就越容易让不熟悉岗位和行业的人感到混乱和迷茫，他们在求解的路上会遇到许多的困难。无论是互联网市场的新人，还是像我这样期待理解互联网市场工作的其他从业者，都需要有一些更准确、更清晰且更接地气的资料来作为参考。要撰写和整理这样的资料，需要一位曾经在行业前线真刀真枪打过仗的（否则就会变成大佬们提出的一些不具实操性的大概念和大分析)、能从更宏观的角度来看待问题的（否则就只有表面上的技巧方法，没有血肉）、还愿意把经验教训总结出来分享给大家的（否则就逐渐失传，不能泽被众人）市场人。所以说，Lydia的这本书颇为难得。从一个与互联网毫无关联的小学老师，成长为能够写出这么多干货满满的文字的Lydia,她这几年的经历自然就像我提到的，是“在前线真刀真枪打过仗的”。看看本书的目录就知道了，从写文案、做H5页面、提产品需求，到组织会议、做策划案、推进整体活动方案，最终到考虑个人品牌的塑造、个人职场的发展，Lydia都有自己的体会和思考，这些都是难得的一线市场人的第一手资料。
