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序自从实行对外改革开放的政策以来，我国与世界各国的商务往来日益增多。随着近年来中国的政治和经济实力不断的提升，特别是中国加人世界贸易组织以来，中国经济以前所未有的深度和广度继续对外开放，日益融人到区域经济和全球经济一体化的框架中，国际间的商务活动和接触愈加频繁。国外著名跨国集团公司、金融机构、工商企业纷纷抢滩中国市场，在中国设立分支机构、分公司及合资企业，引发了新一轮对高素质复合型外经贸人才的需求：要求他们具备良好的英语听、说、读、写、译以及对外交流、沟通的能力，同时熟知外经贸专业知识及国际贸易惯例。所有这些对高等院校在人才培养方面提出了新的挑战，如何充分利用现有教育资源，培养大批社会急需的复合型商贸人才是我们所面临的重大研究课题。目前，许多高等院校关于如何利用翻译技巧，准确处理商务资料，处理不同信息，进行商务谈判的书籍较少；从文化的角度向读者介绍商务沟通技巧，不同民族商务活动的差异、作用、影响等的实用书籍也不多；此外，随着现代商务活动国际化程度的不断提高，目前全国从事商务领域活动，包括财贸、金融、商务、经济、法律、外交等部门的专业人员和从业人员也越来越多，为了满足当前社会经济发展的需要，也为了满足高等院校师生及从业人员的需要，我们结合近年来国际商务（贸）活动发展趋势及具体案例，从现代商务结合国际贸易的基本原则，从实用的角度向读者推出了《21世纪实用商务英语教程》(Know-How for21 st Century's International Business)丛书。该丛书为“高等教育百门精品课程教材建设计划一类精品”。本套丛书分为《国际商务英语中级口语》、《商务旅游英语》、《商务英语写作技巧》、《外贸英文制单》、《商务英语听说》（上）、《商务英语听说》（下）、《国际商务英语谈判》、《电子商务英语》、《国际商务英语翻译教程》、《国际商务英汉、汉英口译》、《商务跨文化交际》（第二版）。《国际商务英语中级口语》针对国际商务活动的各个侧面，提供了充分的素材，以使学生掌握真实的、准确的商务知识，并根据口语教学的特点，设置了不同类型的教学形式如热身训练、个人训练、双人训练、小组训练、班级训练等，通过语音练习、实践对话、话题讨论等活动，让学生切实学会在国际商务活动中用英语表达自己，与人交流。书后的参考译文与详解可以帮助学生更好地掌握课堂内容，提高口语表达能力。《商务旅游英语》力求结合商务工作的实际需要，介绍与中国进行商务贸易的主要国家的风土人情，社交礼仪等，为商务旅游人士，从业人员更好地熟悉不同国家的风俗习惯，礼仪礼节起到引导和指南的作用。《商务英语写作技巧》涉及国际贸易、国际企业管理和国际市场调研等方面的内容写作。其范文多选自真实的商务往来沟通和原版的英语商务书刊及较有影响的企业网站。《外贸英文制单》完整而细致地描述了国际贸易中主要单据的种类、功能格式及内容，帮助学习者进一步掌握国际贸易单据缮制的要点，提高实际操作技能，为从事与国际贸易相关的工作打下坚实的基础。《商务英语听说》（上、下两册）选材新颖，内容涉及日常商务活动的文化、贸易谈判、金融、信息、国际贸易等，具有知识性、实用性、可读性的特点。《国际商务英语谈判》将外贸业务的基本环节和内容有机结合起来，集知识性、科学性、娱乐性于一体，图文并茂、重点突出、内容新颖。强调实践的重要性，全书始终贯彻以“操练”为主，所选编的语言材料，体现了商务谈判的基本要求以及中国加人WTO后与国际接轨的时代特征。《电子商务英语》涉及电子商务的历史、发展和理论；电子商务企业对客户、企业对企业的运作流程，网上支付，网络安全，电子政务和电子商务的发展前景。本丛书的作者均在高等学校、研究单位或公司工作，具有丰富的教学、研究和实践经验，其中有的同志在商贸界享有盛名，颇有建树，且编著过相关书籍。在编著该套丛书过程中，作者做了大量的市场调查和案头工作，力求使理论性、实用性、可读性有机结合。该套丛书内容新颖、概念清晰、理论性和实用性强，通俗易懂、层次配套，其读者对象虽定位于高等学校商贸英语专业的学生，但对外贸易工作人员、商务管理人员、外企文员等，也大有裨益。相信该套丛书的出版，定会受到读者的欢迎。由于商务英语具有极强的实践性、操作性，本套丛书在编写过程中，一方面力争使语言精炼、通俗易懂，同时体系完整，知识系统而全面；另一方面尽可能用图示和配光盘、课件等方法辅以文字说明来准确阐明国际商务的操作程序，以加深和巩固学习者的理解及记忆。2002~2004年我们曾成功策划和出版了《现代实用商务英语》丛书共有八册。这套丛书一经推出，立即受到大家的好评，这套丛书已重印多次，获得了很好的社会效益和经济效益。根据市场新的需求，和广大读者来信的迫切需要，我们又精心策划组织了《21世纪实用商务英语教程》这套丛书。相信这套丛书的出版定会给广大读者带来新的喜悦和帮助。编撰本套丛书又是一次新的尝试，因编写人员能力有限，难免在编写中出现一些疏漏或错讹之处，恳请读者同仁予以批评指正。总主编张立玉2
