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点燃心火员激励手册《点燃心火一员工激励手册》人的认识概念一、“经济人”与“×理论”☐“经济人”的假设“经济人”(Rational--economicn)又称为“理性经济人”，也称为实利人。这种假设起源于享乐主义，再经19世纪合理主义的影响而形成。此假设认为，人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获得经济报酬。美国管理学家麦格雷戈(D.M.McGregor)在他所著的《企业的人性面》一书中，提出了两种对立的管理理论，其中，X理论就是对“经济人”假设的概括。其基本观点如下：1.多数人十分懒惰，他们总想方设法逃避工作。2.多数人没有雄心大志，不愿负任何责任，而甘心情愿受别人指导。3.多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的方法，才能迫使他们为达到组织的目标而工作。4.多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。5.人大致可以划分为两类，多数人都是符合于上述设想的人；另一类是能够自己鼓励自己，能够克制感情冲动的人，这些人应担当管理的责任。基于这种假设所引出的管理方式是，组织应以经济报酬来使人们服从和作出绩效；并应以权力与控制体系来保护组织本身及引导员工，其管理的重点在于提高效率，完成任务。其管理特征是订立各种严格的工作规范，加强各种法规和管制。为了提高士气则用金钱，同时对消极怠工者严厉惩罚，即采取“胡萝卜加大棒”政策。泰罗制就是“经济人”观点的典型代表。这种假设实质上是早已被驳斥的遗传决定论的人性观。把人划分成多数的被管理者和少数的管理者，代表了资本主义向垄断资本主义过渡的早期阶段的管理。这种假设和×理论虽然已经过时，但对我们的管理并非全无启发意义。党的十一届三中全会以后，我国为了贯彻按劳分配的原则，恢复了奖金制度。但是，某些主管者也正是受这种认识的影响，以为只要多花钱，就能调动积极性，其实结果并非如此。因此，了解“经济人”的假设，可以从反面提醒我们管理人员改正错误的管理方式和方法。口相应的管理激励方式以×理论的人性假设为指导思想，必然导致严密控制和监督的管理方式，采取所谓“任务管理”的措施，其主要特点如下：(1)管理工作的重点在于提高生产率、完成生产任务，而不是考虑人的感情。管理就是为完成任务而进行计划、组织、指导和监督。(2)管理只是少数人的事，与一般员工无关。员工的任务就是听从指挥，努力生产。(3)在奖惩制度上，主要依靠金钱来员工的生产积极性，同时对消极怠工者给予严厉的制裁。泰勒制就是“经济人”观点的典型体现，“任务管理”的主张就是在他的“科学管理”理论指导下炮制出来的。泰勒在他著名的《科学管理原理》一书中概括地说明了“科学管理”的四项原则。泰勒的理论为解决企业组织管理中两个主要环节的问题提供了方法，其一是怎样提高管理人员的工作效
