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前言跨文化交际学，作为一门新兴的交叉学科正日益受到外语教育界的广泛关注，国内越来越多的高等院校已开设跨文化交际类的课程，受到学生的普遍欢迎。为了适应日益增长的跨文化交际教学的需求，编者针对我国普通高校学生的具体情况，在多轮课堂教学的实践基础上，编写了这本《跨文化交际实用教程》，旨在提高学生的跨文化交际意识，培养他们的跨文化交际能力。本教程以具体事例唤醒学生的跨文化意识，以选文增长学生的跨文化知识，以多样性的课内外活动增加学生的跨文化情感体验，进而实现学生跨文化交际能力的形成和提高。本教程获2004年宁波大学优秀教材立项，并被列人浙江省高等教育“十五”规划重点教材。本教程整个编撰过程历经四年。其间已作为英语专亚本科高年级的选修课与通过CET-4的学生的全校公共选修课教材使用了六轮，每一轮都在前一轮使用的基础上根据学生的反馈、教师本人上课的情况，以及同行的宝贵意见进行了修改，现在正式出版的已是第六稿。学生对本教材普遍反映不错，尤其是每单元课首的Warm-up Cases,很受学生的欢迎。本教程提供配套的网上教学资源，包括相关阅读材料、教学课件、视频材料以及学生优秀作品等（该资源可到一、编写依据本教程以美国跨文化交际培训理论为依据，按照四个步骤安排教学内容：跨文化意识的觉醒，跨文化知识的吸取，跨文化情感挑战的应对，以及跨文化技能的获得。其中，跨文化意识的觉醒与跨文化情感挑战的应对，是近年来在跨文化交际训练实践中增加的新内容。这四个步骤之间的关系是：1)跨文化意识的觉醒是跨文化交际培训成功的先决条件，2)跨文化知识的吸取是跨文化意识觉醒后学习者的内在需求，3)跨文化情感挑战的应对是学习者发展跨文化交际能力的必经阶段：4)跨文化交际技能的获得是跨文化交际训练的最终目的。《跨文化交际实用教程》以上述理论为依据，根据中国高校学生的具体情况和中文与英语两种语言文化的异同，有所侧重地对内容进行裁剪与筛选。通过模式化、角色训练、表演反馈和训练迁移四个步骤实现跨文化交际教学的目的。·参见美国跨文化交际研究著名学者Richard W.Brislin与Tomoko Yoshida合著Intercultural Communication Training:An Introduction (Thousand Oaks,Calif.:SagePublications,Inc.1994).内容安排文全书共分九个单元。第一单元为绪论，总体介绍文化与交际、跨文化交际和跨文化交际学的基本交际知识。第二、三单元介绍日常言语交际，着重介绍跨文化日常交际中经常出现的问程题，如称呼、话题选择、拜访礼仪、赞语与赞语应答等。练习注重训练学生的日常交际的模式化习得。第四单元介绍语言交际，着重讲解词语的文化内涵与文化思维模式。通过大量的实例，把语言与文化的关系生动有趣地展现在学生面前，同时把文化深层结构引入学生的视野。第五单元介绍非语言交际，主要概述非语言交际的三大内容：时间观念、空间的使用与身势语，用大量事例充分展示了非语言交际在跨文化交际中的重要作用及应用规则。第六单元介绍跨性别文化交际，介绍中外男女性别意识的差异所导致的文化差异，如谈话风格、行为习惯、思维方式的不同以及如何跨越这些障碍而达到彼此的沟通与理解。第七单元介绍谈判风格的文化差异，着重分析因文化差异而产生的不同谈判风格，介绍了中西方谈判氛围、谈判人员的组成、决定方式等方面的异同。第八单元介绍跨文化交往中的幽默认知，介绍在跨文化交往中如何理解幽默、欣赏幽默和使用幽默。第九单元以跨文化人格形成为内容，重点讨论中西方文化观的融合，介绍了中西方世界观在对宇宙、自然、知识、社会、时间及交际等认识方面上的差异性与互补性，提出随着中西方文化不断交流与融合，培养跨文化人格成为一种必然需要。本教程还包括三个附录：社会文化知识测试、本教程教学大纲和部分练习的参考答案。三、教程特色杨振宁曾说，美国学生习惯于归纳法，中国学生习惯于演绎法。这很可能反映了两国学生所受教育的差异性。编者经过课堂调查，发现当代大学生的学习习惯有所变化，大部分学生更喜欢归纳法教学。有鉴于此，编者突破了传统教科书编写的常规格局，对本书结构做了以下设计：
