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推荐序ACP认证道路上的一盏明灯第一次见到刘芳本人是在公司内部一次重要的经营会议上。她作为中兴通讯的老牌PMP认证讲师，我在公司的各个渠道都听说过她，也知道她在这个领域有着丰富的经验。不过初次见面，还是有些意外，在我面前的竟是这样一位年轻且十分干练的女性！此后，似乎我们的交集开始变得多了起来，线上线下她经常会找我讨论与“敏捷”相关的问题，我也会把我的经验、体会与她分享。在中兴通讯敏捷转型的过程中，我一直是一名亲历者，见证了许多的改变，这其中“人”的变化尤为重要，也最有意义，所以我池特别留意观察身边的同事。而她作为一名老牌的PMP讲师，我更加关心“敏捷”给她带来了怎样的影响。一次偶遇，我忍不住问她这个问题，她回答说：“价值”和“时间盒”让她改变最大。随后她的两次突然消失真切地印证了她的这种说法。第一次是我问完她上面的问题不久，她就似乎忽然消失在了我的视野中，待到再次听到她的消息时，她已通过了最近一次的4CP认证考试。接下来的日子，我发现了与以往的不同，她经常会提出很多引发我积极思考的问题，甚至我池找不到答案的问题，我们的交流更加密切了。在工作中，我们也开始有了更多的，每次都会有新的超出期望的收获。再后来，她又一次消失在我的视野中，时隔多月，当她把这本书稿发给我时，这一次我没有太多意外，因为我知道，这就是她的节奏！地提议让我为她的这本书作序，我欣然接受。坦白说，我参与过不少与敏捷相关的书籍的翻译和校验，但当这本书放在我的眼前时，还是令我十分惊喜。《如何准备ACP考试》共9章十几万字的内容，全书总体的感觉就是具有系统性和针对性。所谓系统性，这本书综合了PM官方给出的12本ACP参考书中的考试相关知识点，提炼后，翔实、生动地展现在读者面前，让大家从众多的准备资料中，快速掌握重点内容；所谓针对性，这本书把ACP考纲上的知识点逐一进行对应，针对ACP的考题进行分析，尤其是最后的两套模拟题，让读者在答题时更有针对性。总的来说，这本书读起来让我们有真实感和亲切感。更加重要的是，这本书的最终目标并不是单纯地帮助大家通过考试，而是让我们领悟到敏捷核心的理念，这一点难能可贵。相信这本书会成为准备参加ACP考试人员的手边指南，也能成为管理人员、软件开发人员，又或者是敏捷开发实践人员工作中的参考书。最近，她似乎又消失了，我相信在不久的将来，她将会带着另一盏明灯归来！苏春山中兴通讯有线PMO主任2017年2月前言PMI-ACP认证简介1.PMl-ACP认证的意义互联网思维冲击着各行各业，快速迭代、用户思维、小版本交付的思维模式引发了传统管理模式的变革。管理需要变得更迅速、更灵活、更积极主动地响应客户的要求。不断变化的商业环境、全球分布的团队以及不断变化的业务需求，给作为经理的我们提出了更高的挑战。敏捷管理顺应了这种转变的需要，提出了一整套源则和做法，使得经理可以及时地了解现代产品开发的现状，掌握新时代的动态。PM-ACP认证正是基于这个背景产生的，为经理定制了一套新的管理思维方式。PMl-ACP认证的价值在于以下三点：适应不断变化的业务需求，增强组织应对不确定性的能力，提升回报率。增强经理在专业管理工具与技巧应用方面的多样化能力。·PI是一个被普遗认可的组织，它所提供的包括PP、ACP、BA等在内的众多认证标准均得到许多公司、组织及其招聘经理的信赖。敏捷方法是一种理念，基于团队协作、采用迭代的交付方式对变化做出快速而灵活的反应，旨在打造开放的、自组织的团队。众多敏捷的实践，比如：Scrum、极限编程(XP)、精益(Lean)软件开发、看板(Kanban)开发和测试驱动型开发(TDD)等都遵循这个理念与原则。2.PMI-ACP考试简介PMl-ACP考试是由美国管理协会(PMl)于2011年推出的一门关于敏捷管理的考试，英文全称为Agile CertifiedPractitioner。具体的报考要求如表0-1所示。表0-1报考要求学历一般管理经验敏捷管理经验敏捷管理培训在过去5年内，拥有2000在过去3年内，拥有1500高中或同等个小时（约12个月）的个小时（约8个月）的21个小时学历及以上团队经验团队经验PM川-ACP考试包含100道计分题和20道不计分题（预考题）。不计分题不会标注，随机编排在试卷中。考题分布如表0-2所表0-2考题分布领域考题比率领域1：敏捷准则和理念16%领域2：价值驱动的交付20%领域3：干系人参与17%领域4：团队绩效16%领域5：适应性计划12%领域6：问题发现和解决10%领域7：持续改进（产品、过程、人员）9%3.PMl-ACP考试大纲下面是PMI网站公布的PMI-ACP考试大纲，供考生参考。领域1：敏捷准则和理念(9项任务)在团队与组织中探索及应用敏捷的准则和理念领域2：价值驱动的交付(4个子领域14项任务)根据干系人的优先级，通过尽早、持续地提供高价值的增量交付，为干系人提供有价值的成果，同时获取干系人对成果的反馈，根据反馈调整后续增量交付的优先级并持续改进。领域3：干系人参与(3个子领域、9项任务)建立信任的氛围，促使干系人参与其中，协调他们的需求和期望，根据所投入的成本和努力来平衡各自的要求，从而达成一致。在整个生命周期内促进参与和协作，并通过各种工具进行有效决策。领域4：团队绩效(3个子领域、9项任务)创建一种信任、学习、协作和冲突解决的环境，促进团队自组织，融洽团队之间的关系，从而培养一种高绩效的工作文化。领域5：适应性计划(3个子领域、10项任务)根据目标、价值、风险、约束、干系人的反馈和评审结果，制订一个不断发展的计划。领域6：问题发现和解决(5项任务)持续识别问题、障碍和风险，根据轻重缓急，对其及时解决；监控并沟通问题解决的状态；实施过程改进，避免再次发生。领域7：持续改进（产品、过程、人员）(6项任务)持续改进产品、流程和团队的质量、效率及价值。以上内容具体如表0-3所示。表0-3任务领域1敏捷准则和理念倡导敏捷的准则和价值观，在整个团队乃至客户与团队之间形成一种共同的任务1理念推动并确保每个人对敏捷价值观、准则、敏捷实践和术语达成共同的理解，任务2从而有效工作通过对组织的教育和对过程、人员和行为的影响，支持系统或组织层面的变任务3革，从而让组织更高效进行可视化管理，维护高度可视的信息发射源，显示团队真实的进展和绩效，任务4从而增强透明度与信任度任务5营造一个安全、信任的团队氛围，允许每个人犯错，因为这样能够让他们从中学习并不断改进工作方式任务6尝试新技术和新想法，探索更高效的工作方式，提高创新能力任务7通过协助共处鼓励团队成员分享知识，降低知识孤岛风险，并减少阻碍构建一个安全、尊重的环境，鼓励团队内部的自发领导，尝试工作方法的持任务8续改进，培养自我组织和授权的意识
