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序言得情报者得天下有这样一个小故事∶有两个乞丐在同一条街道上乞讨。乞丐甲每天只能乞讨到一些残羹冷炙，食不果腹乞丐乙却经常面包牛奶，大吃大喝，甚至有时还有鱼和肉吃。乞丐甲很羡慕，就跑去问乞丐乙说∶“大家同样在一条街上乞讨，为什么你讨来的东西都是美食佳肴，而我只能吃些残羹冷炙呢”乞丐乙笑着回答∶“道理很简单。因为我知道这条街上每一户人家每一个人的生日、结婚纪念日，我可以告诉他们，他们不在家的时候有没有邮差来送过信，有没有人来拜访过他们。如果是你，你生日的时候有一个善意的乞丐站在门口为你送上生日祝福，或者是告诉你一些与你有关的事情，你是否会觉得感动?是否会愿意给他一些好的食物”
可见即使是做乞丐，也会有分别。乞丐乙能够获得好的食物，与他能提供情报有关。21世纪是信息的时代，得情报者得天下。在今天的商业社会中，市场竞争已经不再是简单的商业竞争、产品竞争，而是转化为一场信息战。能够掌握情报的企业，就能够获得好的回报。
商业情报学作为一门专门的学科，起源于第二次世界大战（以下简称二战）之后的美国。情报在二战中起到了重要的作用，甚至可以说盟军最后的胜利，和其出色的情报战术是分不开的。正因为如此，二战之后的美国开始研究情报学，并将其运用到了商业领域。华尔街能够成为世界商业的指向地，离不开商业天才们对情报的运用。比如著名的股神巴菲特。巴菲特的神奇，并不是因为他有过人的能力，而是在于他每天花费数小时研究企业的年报和报表，从中汲取情报信息，并将其运用到当中。可见在今天的市场竞争当中，商业行为和情报的关系已经十分密切。
情报学在我国尚处于起步阶段，甚至在很多人看来，搜集情
报仍然是非法的商业活动。这种对情报工作的误解是造成中国很多企业无法在对外的市场上取得成功的重要原因。有商业学家评论说∶“国外的企业一进驻中国，就可以清楚地了解到目标消费者们的喜好，而中国的企业想要开辟国际市场，却连国外消费者的购买力都不知道。这样一对比，就知道我们的问题出在哪里了。”
商业情报究竟是怎样的一门学科?它的具体运作应该怎样进行?需要什么样的人员?情报工作可以给企业带来怎样的帮助?以及在实际的应用当中，它有着怎样的特点?具体到实际的运用当中，情报部门应该如何设置?情报搜集应该怎样进行?搜集来的情该怎样管理?这些都是今天的中国企业需要了解的内容，也是本书要讲的内容。
本书旨在通过对商业情报学科的浅显分析，配以生动的案例，告诉读者如何在现代的商业活动当中运用情报工作为企业的发展提供助力。在信息时代，得情报者得天下，只有合理运用情报为企业服务，企业才能真正走向成功，创造辉煌!
