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“弗布克管理职位工作手册”系列序弗布克管理职位工作手册系列图书旨在解决中国企业管理的执行和工作规范问题。本套图书将企业日常管理的某类工作进行目标化、制度化、工具化和流程化,为岗位任职者提供各种可以借鉴的范例、模板、流程和工具表单。中国企业一直没有停止对先进管理理念的探索,但相比理念而言,企业在执行的过程中更急需的是实务性的工具。只有执行到位、有效执行、规范执行、按照制度和标准执行,才能提高企业的执行速度和运营效率,才能使企业更加具有竞争力。执行力是企业核心竞争力的体现,工作流程是企业效率的体现,而速度和细节决定成败。企业如果没有一套合理的执行体系和规范化的执行标准,不把日常管理中的每项工作通过具体的管理工具落到实处,则一切都会浮于表面、流于形式,成为“表面化”和“形式化”的管理。本套图书试图通过岗位职责清晰化,使“人”“事”合一、“岗适其人,人适其事”。岗位职责的细化、标准化、制度化、工具化和流程化是本套图书的出发点。把每项工作的职责清晰化、执行细化、给出规范和流程是本套图书的三大特色。在职责清晰化中,读者能知道自己具体应当做什么:在执行细化中,读者能知道自己应当怎样执行,应当关注哪些具体问题:在规范化和流程化中,读者能知道自己应当遵循怎样的标准,按照怎样的步骤执行。在本套图书中,我们将具有可操作性、可以在实践层面上提高企业执行效率的管理实务工具和解决方案以制度模板、工具表单和工作流程3种形式表现出来,为各岗位任职者提供参考依据。为了便于读者更好地应用本套图书,特提出几点意见,以供参考。1,对于本套图书提供的制度模板、工具表单和工作流程,读者可根据所在企业的实际情况加以适当修改,或者重新设计,使之更适用于本企业。2.读者可根据本套图书提供的模式,将所在企业每个部门的每个工作事项清晰描弗布克管理职位工作手册系列二人力资源管理职位工作手册述,并制定出具体执行的操作规范和工作流程。3.最后,读者要在实践中不断改进已经形成的制度、工具表单和工作流程,以达到高效管理、高效工作的目的,最终实现“赢在执行”的目标。弗布克2008年10月2