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参编人员(以撰写章节先后为序)董林峰郑尚魁陈瑞丰林尤舜王业统邢孔多莫春俊王康寿王青山韦娟秀前言随着以互联网为核心的现代网络技术飞速发展和广泛应用,一个依托Intemet的虚拟市场正在形成,这是一个具有全球化、数字化、超时空等特点的、发展迅速的、潜力巨大的新兴市场。作为最适合进行网上交易的行业之一,旅游行业的方方面面都在感受到旅游电子商务的冲击。以网络交易为核心的旅游电子商务(Touri E-Commerce)已经成为当今世界旅游商务活动的主要推动力,正在促成各类旅游组织或企业在结构、运营和管理方面进行全面的根本性变革。面对旅游电子商务的发展势态,与旅游行业相关的在校学生迫切需要全面系统地掌握旅游电子商务知识,本书的目标就是让学生在有限的时间内掌握旅游电子商务的基本理论和技能。本书共分11章,第一章介绍旅游电子商务的概念、功能、体系结构、基本组成要素和旅游电子商务的基本框架;第二章介绍旅游电子商务技术基础,包括计算机网络体系结构、网络协议、局域网技术、nternet、Web服务、企业内联网、企业外联网以及数据库技术;第三章介绍旅游电子商务模式概念及分类,介绍旅游网上商厦、旅游网上商店、旅游网上交易市场和旅游网上商务等旅游电子商务模式:第四章介绍旅游电子商务交易流程、电子合同、电子单证、网上支付、电子货币、网络银行等内容:第五章介绍旅游产品网络营销概念,网络营销方法、途径及旅游产品网络营销策略等:第六章介绍旅游电子商务的安全要素、加密技术、数字签技术、数字认证技术及电子商务的安全协议SSL和St协议等:第七章介绍旅游产品中间商电子商务概念、模式及旅游产品中间商电子商务网站功能和结构:第八章介绍酒店电子商务概念、交易模式、酒店电子商务交易平台的结构和功能;第九章介绍旅行社电子商务概念、模式及旅行社电子商务站点结构及功能:第十章介绍旅游目的地电子商务概念、模式及旅游目的地电子商务网站结构和功能:第十一章介绍旅游电子商务网站规划、设计、开发和维护技术。旅游电子商务是一门实践性很强的新学科,在实践中发展迅速。作者本着深入实践,在实践中归纳、总结、创新,并在创新中指导实践的思路,对旅游电子商务进行了多年研究,本书是作者多年来在旅游电子商务方向教学、研究和实践