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前言旅游电子商务作为许多行业电子商务领域之一，在国外应用起步较早，其发展至今已经历了大约半个世纪的时间，但直到20世纪90年代中期，随着以互联网的普及为基础的现代电子商务的兴起与快速发展，它才进入现代发展阶段。随着中国国民经济的飞速发展，现代服务业正在经历信息化与电子商务化的产业转型升级和商业模式的变革。近年来，旅游行业和旅游产业领域正在信息化与电子商务进程中进入新一轮的蓬勃发展中。携程、芒果、艺龙等旅游电子商务平台的兴起，预示着中国旅游电子商务市场正高速发展并具有巨大的市场潜力。华南理工大学经济与贸易学院是由原来的电子商务学院、旅游与酒店管理学院和经济与贸易学院组成，目前学院拥有与现代服务业紧密相关的多种学科专业，包括金融、国际贸易、电子商务、物流、旅游与酒店管理、会展等。电子商务是目前与各行业结合最为紧密的信息与商务管理技术的综合应用，因此旅游与酒店管理系列教材编委会决定由电子商务专业牵头，结合电子商务与旅游专业的教学与研究力量，编写一本能较好地反映旅游电子商务发展与应用的专门教材，以满足专业建设与人才培养的需要。本书是集体智慧和辛勤劳动的结晶。全书由吴应良和左文明拟定编写大纲与写作体例，具体编写分工如下：吴应良教授负责第一章和第三章，左文明副教授负责第二章和第八章，张丽燕老师负责第四章，王和勇博士负责第五章，徐立新老师负责第七章，张补宏副教授负责第八章，李成安博士负责第九章，全书由左文明统稿、吴应良审核。电子商务工程与应用专业的研究生杨玉琼、黄秋萍、杨文富、殷瑛等参与了资料的搜集、案例调研与部分内容的撰写。本书的出版要感谢编委会主任李力教授的指导，还要感谢华南理工大学教务处、华南理工大学出版社等部门或单位的大力支持。在编写过程中本书商务引用了大量学者和专业人士的相关著述和资料，在此一并致谢！由于是尝试从电子商务技术与应用的角度来阐述旅游电子商务，因此本书更加注重与实践的结合，相关内容参考了许多最新的学术与学位论文等资料。但由于学识浅陋，必有许多不足之处，望学术同仁不吝赐教，以便在今后的教学实践中得以完善和提高。编者2011年9月
