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前，言旅游景区已成为一个地区旅游业发展的标志，在旅游饭店、旅行社、旅游交通等逐步得到改变和完善之后，：人们对旅游景区的开发和利用给予了关注新景区的开发层出不穷。我国旅游景区开发与管理的水平经过20余年的广泛实践与探索得到了较大的提高，但是在开发实施、管理体制、专业人才培养等方面还存在一定的问题。从全国范围来看，随着旅游业的发展，地方旅游规划与开发的力度不断加强，景区对就业人才的需求量也不断增大。不少院校已逐渐意识到旅游景区开发与管理对人才的巨大市畅需求，在旅游管理专业下设置了旅游景区开发与管理教学方向，并设置了相应的课程。《旅游景区管理》已成为高等院校旅游管理专业的主干课程之一，为培养旅游景区开发与管理的人才发挥着重要的作用。本书探讨了景区管理中涉及的一些主要问题，全书共分十一章。作者在编写过程中没有按照传统的功能管理部门进行景区管理范畴的划分，而是围绕旅游景区产品是一种体验这一核心为出发点，在阑述景区的历史、内涵、分类、功能等知识的基础上，构建景区管理的核心范畴（第一章），主要涉及旅游景区管理（第二章）、旅游景区质量管理（第三章）、旅游景区人力资源管理（第四章）、旅游景区战略营销管理（第五章）、旅游景区财务管理（第六章)、旅游景区运营管理（第七章）、旅游景区可持续管理（第八章）以及旅游景区创新管理（第九章）。教材运用了许多现代管理学的基本观点，强调对于景区相关的人群的管理是景区管理工作的最主要的部分。作者希望本书能够获得学生和业内人士的认可。旅游专业的学生可以通过本书了解到景区在旅游业中的作用：接待专业的学生可以通过本书学习到对特定类型旅游产品的管理技能；商学院的学生则可以从中获得将管理理论具体运用于某一服务领城的乐趣。本书也会令其他专业（如旅游规划、休闲与娱乐、博物馆管理、环境管理和财务管理)的学生感兴趣。此外，作者还希望本书旅游景区管理成为国有、私营或志愿性景区管理人员的一本使用手册。本书简明易懂，并包含许多关于景区开发和管理的切实可行的想法。本书的编写分工如下：钟永德负责拟定编写大纲，提出编写体例格式，组织编写及初稿的修改和审定工作，并提出具体修改意见和全书最后的统稿。各章编写分工如下：陈晓磬（第一章、第三章第四章、第八章）；周可华（第二章、第九章)：邹阳（第五章）；张运（第六章）；严伟宾（第七章）。本书在编写过程中，引用了多位专家学者的相关文献，谨此表示万分感谢。最后，还要感谢武汉大学出版杜和责任编辑，由于他们的敬业精神和职业能力，我们才得以集中精力在专业研究和写作上，并使本书得以尽早面世。由于编者受水平和时间所限，错北之处难免，：敬请读者指正。编者2009年12月：・2DG
