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种真实状态。”电视节目变得浮躁，因为电视人浮躁。电视人变得焦虑，因为电视观众很焦虑。电视受到的冲击岂止是遥控器，岂止是遍地开花、令人目不瑕接的众多频道。且不说大街小巷的各种休闲方式，单单坐在家里，电脑来了，互联网来了，没必要非守在电视机前“寓教于乐”。一位香港电视学家感叹说，在20世纪70年代和80年代大众娱乐不那么多元时，香港电视作为一个提供免费娱乐的管道，直接渗入市民生活，凝聚集体力量，甚至主导了整个市民阶层的大众趣味，是大众文化的提供者、创作者以及传递者。可到了90年代，社会转型，娱乐模式多元化，电视收视率步步降低，慢慢退出人们的生活轴心，“普及文化”的大哥风范不再，与“次文化”的形象倒日渐靠拢。一个生于60年代看电视长大的爸爸，跟一个生于90年代整天上网的孩子之间，已经有了一道折射电视失势的天然鸿沟。电视蹿红似乎还是昨天的事情，一眨眼，居然已经面临挑战。其实放眼远望，一门视觉艺术从兴盛转受挑战甚至走向衰微，从来不乏先例。戏剧一开始面临电影冲击的时候，显得万般无奈：悠悠千年的文化主角，难道就要在一屏白幕、一束光电面前束手就擒，从此退出曾独踞一方的艺术舞台，从此销声匿迹吗？渐渐地，戏剧家从观众的眼中、从观众的观赏心理中找到了一线希望：电影是死的，电影再逼真，再感人，总是业已成形的胶片放大之后在观众面前的还原，只是单向的灌输而不形成双向的交流。戏剧是活的，戏剧是活生生的演员面对面与观众共同呼吸，一起交流。演员直面观众，打动观众，观众也注视着演员，影响着演员。人类需要这样特殊的情感交流，电需要这种奇妙的心理律动，这就是戏剧的生命所在，是戏剧虽然退出了踞居千年的主角席位却仍有一方立足之地的原因所在。现代戏剧的实践表明，戏观众剧在用更多的手段吸附着观众更多的参与，以满足观众看戏时与看电影有所心不同的心理需求。学电影才风光了几十年，就遇到了一个更可怕的对手：电视。足不出户，不2花钱不费力，天下大事已可尽收眼底，悲剧喜剧都能看个过瘾。那还要电影干什么呢？慢慢地，电影工作者也悟到了一些门道。观众离开熟悉的居室环境，离开小巧、亲切、清晰度有限的电视机，来到宽阔的、富于陌生感的电影院，是来寻找什么的呢？是来寻找更逼真、更有魔幻力的感知氛围的，是来寻找更强烈、更的视听冲击的。于是，以好莱坞为代表的西方电影业以高投入、大制作、大场面为突破口，让观众尽享在家中的电视机前所体验不到的视听感受。电影依靠着这条思路，在一定程度上挡住了电视咄咄逼人的攻击。电影立于不败之地，显然是充分考察了观众在收看电影时的心理需求。电视的时代到来了，但冲击也接踵而至。而且随着人类社会和科学技术发展的速度越来越快，每一种大众传播形态的兴盛周期可能会越来越短。电视不能高枕无忧。竞争空前激烈。电视要在这样的竞争中站稳脚跟，需要从粗放豪迈、一厢情愿的自在状态中醒过神来，更细微、更设身处地地打量自己的受众群体。无论是戏剧还是电影，都在危机中走过这样的道路，都曾细细研究观众的审美心理过程，揣摩自己的媒介特性与观众心理需求的契合点。掌握了吻合观众心理的手段，找到了彼此对应的契合点，才可以放心地说，这个世界上总还有我的位置。因此，电视的生存和发展，光有实践不够，还要有理论的引导：光有传播学、新闻学、文艺学不够，还要引进其他的边缘学科：光有本体论不够，还要有心理学；光研究“电视是什么”不够，还要研究“电视如何才能吸引观众”，因为所有电视作品的最终目的，无非是要让观众观看并且接受。用心理学的方法来研究观众，研究电视，就是尽量让观众在荧屏前度过的每一分钟都不虚掷，尽量让电视工作者的每一分努力都得到回报。1.探寻电视观众的心理奥秘中国的电视是随着20世纪80年代初中国经济的复苏而崭露头角的。今天，电视在社会生活中的地位已毋庸置疑，无数中国人的夜生活就是伴随着电视机度过的。鉴于这种特殊的地位，电视长期以来一直扮演着优越的传3
