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目录第1章绪论…第5章组织工作11管理的内涵25.1组织与组织理论851.2古典管理理论65.2组织工作理论1.3现代管理理论11案例分析96案例分析22第6章组织结构99第2章管理环境6.1组织结构概述1002.1管理环境概述6.2组织设计1042.2外部环境.276.3组织结构类型2.3内部环境336.4组织变革的一般规律1172.4管理环境的分析方法356.5管理组织变革120自测题37124案例分析.37案例分析125第3章计划工作与目标管理.39第7章员工培训.1283.1计划职能概述7.1培训概述1293.2目标管理477.2培训程序1363.3战略管理537.3培训方法145自测题597.4培训效果的评估15360案例分析第4章决策.624.1决策概述第8章领导63.1614.2决策过程658.1领导职能概述4.3决策理论.688.2领导者的类型.1664.4决策方法.708.3领导理论169自测题788.4领导艺术.79.177录178第11章管理控制.21411.2控制方法9.1激励概述183自测题9.2早期的激励理论184.2309.3当代的激励理论188第12章新时代的管理.233案例分析12.1国际化管理234第10章人际沟通.19712.2知识管理23712.3柔性管理10.1沟通概述…242102沟通要素与沟通过程案例分析24810.3沟通的类型与沟通网络…20110.4沟通障碍与沟通技巧…205参考文献.250自测题.210案例分析…
