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序钟文如果从一九二四年美国芝加哥《论坛报》首次发表社论，强调公共关系是一门艺术，一门科学，并提请社会各界对公共关系加以重视算起，至今也不过六十多年的历史。但是，在今天的西方世界，公共关系已被列为最富竞争性的一个事业。据资料统计，当今美国最为热门的二十五个行业中，有关公共关系行业的占八个。目前美国有两万多名公关经理，公关从业人员达十儿万之多。社会经济的这个发展趋势，促使研究与教育机构重视公共关系理论的研究。目前美国已有四百多所大学开设公共关系课避和专业，不少大学还开设有公共关系硕士、博士学位课程。出版社出版了大量的公共关系著作。公共关系学作为一门新兴的边缘学科，完全是现代科学技术迅辣进步、商品经济高度发展的产物，它为社会服务的实用价值与诱人的前景已被越来越多的人所认识。近几年来，公共关系这个词伴随着改革开放的潮流，迅速在中国传播开了。这种公共关系热流的产生，与当今改革的大趋势是完全切合的。首先，社会民主化建设需要公共关系。只有上下沟通，双向沟通，才能使民主政治成为一种可能。公众的了解，公众的支持，公众的监督必须建筑在良好的公共关系基础之上。其次，商品经济的高度发展需要公共关系。商品交换中卖方市场向买方市场的重大的转换，使得工商企业必领争取消费者，争取协作者，公共关系问题由此而生。第三·新技术革命的深入发展，信息生产的巨大增加，使得今天的世界变成了一个贴上“共时”标志的崭新世界。“全球村”中公众之间有效的信息反馈网终·使得组织机构在不断变化的社会环境中提高反应能力、次肃促进了公共关系的进一步发展。中国当今的这种公共关系热流建立在如此广泛、深刻的社会变革基础上，所以它的发展范围与趋向也一定是乐观的。公共关系作为一门学科，它是当今世界的科学“整体化”发展趋势的一个产物。现代科学的趋势是高度的分化·又高度的综合。-·方面新科学似雨后春笋：另一方面，一切独立的学科都更紧密地联系在一起，学科间的渗透、影响与制约成为…种规律。公共关系就是这样一门高度综合的软管理学科。它运用传摧学、社会学、经济学、心理学、政治学、舆论学、信息论等现代料学知识，总结现代经营管理和行政管理的经验和方法而形成的：它巨大的包容量使得这门学科有许多妍究方面。例如，它研究社会组织的生存发展与环境的关系，研究组织自身怎样自常地完成与周围环境相互渣，协调的过程，这就形成了组织环境学。例如，公共关系的解决必须依靠传播手没，所以，它又研究人际进行信息交流的各种不同方式，如语文和文化传播方式一新闻、广告等，非语文传播方式一一动作语言、表情语言等。这就形成了广告管理学，人际传播学，动作语言学等。公2
