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前言《现代管理学概论》是我们总结几年来的教学及自学考试经验,对《管理学基础》修订改编而成。本书改变了“史论结合”的特点、,侧重于对管理职能的展开,并根据旅游院校的教学特,点,联系旅游企业的实际,对管理的计刘、组织、激励、领导、控制、公共关系等职能做了较深入的探讨。本书是旅游学院管理桑管理基础教研室的同志们共同努力的结果,具体分工为:孟昭随撰写了第一、第十章,并对部分初稿做了审定;赵晓丽撰写了第二、第四章及第八章的第三节:曹芙蓉撰写了第三、第九章及第八章的第一、第二节,并对全书做了修订和统编定稿;唐甦明撰写了第五、第七章;罗旭华撰写了第六章,并对部分初稿做了审定。本书不仅适用于旅游院校的教学及自学考生的学习,也可供在积旅游企业的管理者们学习参考。本书在编写过程中参考了大量国内外学者的科研成果。前旅游学院管理系主任张汝昌、天津旅游管理干部学院副院长王洪滨等对本书的基本框架及大纲提出了宝贵意见,在此一并深表谢意。但由于我们水平所很,肯定会有疏漏和不足,敬请批评指正。作者1998.2目录第一章绪论……第一节管理学有关概念的界定…1第二节管理的概念…6第三节企业1420第二章管理思想发展史21第一节早期的管理思想22第二节管理权与所有权的分离…24第三节“科学管理之父”一泰勒25第四节“现代经营管理之父”-一法约尔…29第五节霍桑实验及早期人际关系理论…33第六节管理科学理论38第七节现代管理思想4044第三章现代经营管理新观念45第一节,系统观念45第二节效益观念51第三节以人为中心的观念55第四节市场观念61第五节651