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引言目的及使用者这本培训教材是数月来精心工作的成果。根据亚洲开发银行的技术援助，在联合国贸发会议和关贸总协定隶属的国际贸易中心的专家指导下，中国亚太地区国际贸易研究与培训中心（简称RT℃）的专业人员编撰了这套培训教材。您手中的这本便是其中之一。这套培训教材是供RTC培训专家在对中国经理中指定的目标群体进行培训时所使用的教材，但同时也可供中国合格的培训人员在设法满足类似培训需求时使用。撰写此篇引言的目的仅在帮助采用本套培训教材的培训专家们能够最有效地使用本教材。在一开始，您也许就会问：什么是培训教材(a training kit)?我们所说的培训教材，是指对受训者中某一特殊目标群体的培训，而专门设计和筛选的一整套培训材料和辅助手段。因此，采用本套教材的培训专家的首要目标，就是要确定他（或她）的受培训人员在多大程度上能适合本教材所针对的“相关”群体。如果并非如此，那么，本教材中有些内容也许仍然适用，而其它一些内容恐怕就得进行改写.因此，这本培训教材的效用完全有赖于它在多大程度上能够满足受培训人员中目标群体的专门雾求。这本培训教材是专为培训专家使用所设计的，是他们在从事培训时为增进学识所运用的一种工具。虽然本教材中也包括一些要发给受培训人员的材料，但它并不是一本教科书或自修手册。它仅为培训过程提供材料投入。同时，在激励和保持培训专家和受培训人员之间，以及受培训人员相互之间的交流方面，本教材亦是一本指南。因此，这本培训教材并不是供受培训者独立使用的教材。内容本培训教材自成一体。首先包括针对本专题的培训课程大纲、目标群体的界定、学习目的、培训期限、主要题目、以及所采用的培训方法。接下来是培训课程的日程安排，从而使培训课程转化为按具体讲座编排的提纲。这些讲座通常以小标题组合在一起，但在任何情况下均是按逻辑顺序而编排的。由于后面的讲座是建立在前面讲座所获得的学识的基础之上，所以这种顺序就显得尤为重要。在此，我想特别强调本教材的使用者应充分发挥培训专家在协调所投入资料方面的作用，以便在各个讲座之间建立起必然的联系，从整体上提高本培训教材的功效。在确保这种协调方面，培训经理的作用也是至关重要的。本培训教材的主体包括一系列的课程教案和材料。每一讲课程教案均包括课程题目、学习目的、时限、分发给受培训者的材料（印刷材料和投影展示材料）、所采用的培训方法、覆盖要点的提要、以及供培训专家阅读的阅读材料，每一讲课程教案中还包括供分发的印刷材料和投影展示材料原件，以及在教案中列出的阅读材料.课程教案和材料将使任何合格的培训专家能够令人满意地准备和从事本讲座。本培训教材还特别为培训专家准备了按课程分类的推荐阅读书目，这是顾及到培训专家在本课程中知识的更新和提高而设置的，对于那些渴望就本专题进行深入研究的使用者来说，每一篇列出的推荐阅读书目都提到了其它有关资料。瞬息万变的国际商业环境以及商业交易的日益复杂化要求在此领域中的培训专家，必须定期更斯他们的培训材料。否则，大部分的培训作用将由于使用了过期材料而丧失殆尽。同样，由于培训需求也在不断变化，因此，本教材使用者也应定期对目标群体进行培训需求分析，这种分析的结果将会启迪对课题设计的完善和修正，以便适应日益变化的培训需求。培训方法本培训课程的设计大量采用“参与式”培训方法，除了培训专家通常所采用的讲演、演示和讲座外，“参与式”培训方法还包括案例分析、练习、角色表演、小组作业和讨论，以及演示。尽管传统的演示和讲座方法具有肯定的作用，然而，恰当地运用“参与式”培训方法，可以极大地提高成人学习的收益，这已在众多不同文化中得到明显的验证。当然，这需要运用这些方法的培训专家们不断开发和完善他们的培训技巧。1993年8月，RTC对18位中国中层经理进行了为期6天的实验性培训课程。该实验课程清楚地表明，如培训专家能适当地运用这些培训方法，中国经理是能够接受并积极采用这种培训方法的。该实验课程同时表明了培训专家的精心准备以及对该培训方法的熟练运用是何等的重要。联合国贸发会议和关贸总协定国际贸易中心主管塔拉特·阿伯德尔·马利克1993年8月于北京
