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为方便读者,译者将原书所载数表用计算机进行了加密在翻译过程中,对原版错误或不当之处作了适当的修改,并加注说明.因译者水平所限,译文必有不当之处,恳请读者批评指正.另外需向读者说明的是,本书三位作者系日本和美国管理工程教授,曾多次以顾问身份指导过日本主要工业效益分析研讨会,对这一课题已有不少论著发表译者1985年.3月前言经营越来越复杂,竞争越来越激烈.在这种形势下,管理者只凭经验决定政策已经不行了.为了使决策更加合理和准确,必须把有关的科学的分析工具和技术与经验判断结合起来.管理学是一门常用科学,它与计算机结合就能使复杂的问题得以迅速而准确的解决,利用这种技术解决问题是非常有效的。因此,人们有时把这种技术看成是管理信息体系的一个组成部分.然而,这种技术所取得的成功并未使它得到广泛的应用和普遍的接受,即便采用了这种技术,也时常会发生错误,这就使它的有效应用受到限制.一般说来,错误有两类:1.在收集、分析成本和利润数据时发生的错误,2.为确定方案的经济性,在选择评价准则时发生的错第一类错误是在收集和分析数据时发生的。例如,利用“单位产品成本”选择有效益的产品影利用“制造成本”决定是自己生产还是购买;利用“利润”来评价销售效果,利用“损失费用”(failure cost)评价质量管理影利用“停工费用”(cost of idle time)或“设备运行费用”改进生产管理,利用“收益”分析效果,等等.第二类错误是在选择效益评价准则时发生的.例如,不加选择地用单位产品收入(边际收入)或销售收益率(边际收益率)等做为评价效益的标准,等等。此外,不正确地用