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低费用的市场营销然难保准确无误,但我们可以看出他们具有下述共同特征:⊙总以为遗漏了什么:勇于认错;⊙主动征求意见;营销大师大卫·伯恩斯坦是这样定义营销人员的:“营销人员喜好语言,所以喜欢玩字迷游戏。但他们赢的原因是:他们明白这实际上是一种数字游戏。”他又进一步解释说:“我曾有一个伙伴,他对饭菜的热爱给他以经营上的启发,但从不主宰他的经营,他因而已成为一个成功的餐馆老板。他玩字迷游戏也总是胜我一筹。”精通营销的人身价极高,那是很自然的事,学识渊博、阅历丰富、技术娴熟的人,在商业圈里应当拿到最高的薪水,从定义上也可以看出,他们是我们所无法企及的。那么,我们这些囊中羞涩的营销人员怎样才能向他们看齐呢?第一个答案是,我们无法向他们看齐。可回过头来说,我们为什么非得向他们看齐呢?我们不必十八般武艺样样精通,我们只要达到本企业的要求就够了。他们也许会聘用妙笔生花的作家和身怀绝技的摄影师,但我们只要能做到语言得体、图画清晰则足矣。他们也许会设计出复杂的问题答卷,向科学地抽取的3000人征询意见,并利用诸如前言分销理论、递归分析和确定系数等方法来绘制顾客产品剖面图,但我们只需打十来个电话,在商店里和顾客聊…个上午,就可以获得一切必需的信息。但我们真正需要的东西,乃是掌握营销的基本要素。我们必须弄清,应该采取何种步骤,应该避免何种错误。采取每一个步骤时,我们都会碰到代价昂贵的方案和成本低廉的替代方案;只要掌握了原则,我们采用廉价方案时就不会遇到什么大的威胁。本书的目的就在于澄清这样的原则,并提供使用这些原则的一系列廉价技巧。因此,在某种意义上,该书首先是市场营销的入门指南,其次则是以最少的付出获得最大收益的方略集锦。本书的每一章分别讲述营销学的一个不同分支的内容,即调查、定价、公关、广告,等等。但它们所阐述的都是在财力有限的情况下,成功地进行营销的4项规则(这也是在财力宽裕的情况下进行营销活动的有益规则):自力更生;删繁就简。