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目录目录0绪论……(1)0.1市场营销实验实训的目标(1)0.2市场营销实验实训框架体系(2)0.3市场营销实验实训的方法和方式………………(6)0.4市场营销实验实训的保障(7)模块1市场营销信息管理………(10)11市场营销信息的搜集………(10)1.2市场营销信息的整理和分析…………(14)1.3市场营销信息的归纳和传递…………(17)模块2营销战略……(27)2.1战略环境分析(27)(33)(37)模块3产品开发与管理(40)3.1产品组合决策…(40)3.2产品生命周期及其判断…(43)3.3新产品开发策略………(46)(57)(60)模块4市场营销计划及其控制(69)(69)4.2市场营销预算……(77)4.3市场营销方案效果评估…(81)模块5推销与销售管理……(89)5.1制订推销方案……(89)5.2产品推销…(93)(96)模块6市场营销沟通………(104)6.1制订商务谈判计划(104)6.2模拟商务谈判(109)6.3签订营销合同…(112)市场营销实验实训教程6.4选择广告媒体组合与设计广告文案...........................(117)6.5制订公共关系方案(120)6.6制订销售促进方案(123)模块7服务与客户关系管理(130)7.1客户价值分析(130)7.2服务标准制订(132)7.3服务营销组合(135)7.4客户关系管理(137)模块8综合模拟实验…(145)8.1实验目的…(145)8.2实验软件简介(145)8.3实验准备(146)8.4实验内容及步骤(147)8.5实验考核(153)8.6实验课时安排
