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前言《美国市场营销之路》一书的目的是介绍市场营销观念及研究和分析市场营销要素的总体思路。第一章介绍美国企业系统,以便为研究市场营销提供一个大框架。第二章介绍市场营销观念及其与人们日常生活的关系。并从总体上对具有全局战略意义的市场营销问题进行分析,包括市场机遇分析、目标市场和市场营销组合的建立。重点研究了目标市场的选择与分析问题,这是制定市场营销战略的关键课题之一。了解影响购买决策的有关因素可使营销人员更好地分析消费者需求,从而采取针对性营销策略,以满足这些需求。第三章研究市场营销组合中的产品要素,介绍一些与产品开发决策密切相关的概念和关系。第四章论述价格的重要性,介绍价格竞争与非价格竞争的一些特点,然后分析影响营销者定价决策的主要因素。第五章研究产品分销和销售渠道以及代销机构。第六章论述与销售对象的交流方式,有些促销决策和活动是针对特定市场营销组合的,另有一些则着眼于树立企业形象。第七章重点分析制定工业产品市场营销战路时面临的特殊问题。第八章讲非商业性市场营销问题,分为两类:非盈利机构市场营销和社会市场营销,社会市场营销是指制定·系列旨在改善人们对社会观念接受性的措施。第九章分析市场营销信息系统的作用,介绍市场研究过程的各个基本步骤。书后附有商业和市场营销重要术语汇编。本书在编写过程中,得到了很多人的帮助,正是因为这些帮助,本书才得以如此圆满、顺利地出版,作者在此一并致谢,特别要对Claudia Alfaro、Donna Burr和Julie Loyarte以及北京市工业经济技术研究所表示衷心感谢。