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·2·市场营销威斯康星大学小企业发展中心主任，她同时担任一家办公系统公经理；杰弗里·威廉姆斯(Jeffrey Williams)是一位名副其实的企业家，他创立了一家市场策划公司，并兼任美国伊利诺伊州小企业发展协会的顾问。由于两位作者的特别背景，使本书的风格不同于传统的经院式学术专著，给人以耳目一新之感。1.针对性强。本书专为中小企业的经营管理者和打算独立创业的人而写，因此，本书舍弃了传统营销著作大而全的理论，专门解答中小企业的经营者所面临的实际营销问题。2.自成体系。虽然篇幅不长，但本书对营销原理做了生动简洁的阐述，涵盖了小企业营销的主要内容：(1)树立营销观念（从顾客的角度考虑问题)。主要帮助读者树立市场导向的营销观念，了解企业目前的经营状况和顾客构成，自己动手进行营销调查，最后介绍了一系列实用的市场调查方法。(2)制定营销计划。通过对经营环境、顾客、竞争对手和本企业进行分析，帮助读者为企业制定营销目标、营销战略和行动计划。(3)制定营销组合。详细介绍了小企业的产品决策（产品组合、新产品、质量担保、品牌、包装和标签、产品生命周期)、渠道决策（市场展露度、分销渠道、营业场所和营业时间)及定价决策。(4)促销和市场沟通组合。通过分析企业的优势、劣势和企业形象，确定企业的促销目标，并详细介绍了广告、宜传、人员推销、公共关系、销售促进等促销工具。3.独特的案例设计。本书用四个小企业的营销实践帮助读者对书中的主要问题进行实例分析，可以使读者把书中学到的基本原理和操作方法运用于本企业的实际营销工作。4.强大的工具库。本书设计了一种独特的“个人专题训练”，这些个人专题训练贯穿全书，覆盖了小企业营销的主要内容。个人专题训练可以帮助读者顺利地自学全书。读完这本书，并认真做完2?个个人专题训练后，读者就可拥有一个完整、系统的营销方案。5.自我评估。每个挑战后附有自我评估题，通过完成这些自我评估，读者可以检查对所学材料的理解，并及时返回书中的相应章节，对不太清楚的内容进行复习。由于本书的作者是美国人，所选的案例也都是美国企业，因此读者会对书中某些内容不太熟悉，这可能会成为阅读中的一个难点。译者在翻译过程中适当做了一些删减，使之更符合中国人的知识背景和阅读习惯。本书的读者主要是中小企业的经营者和准备自主创业的未来企业家们。同时，那些对企业经营有兴趣的读者也可以从中得到一些收获。由于译者的水平有限，错误偏颇之处在所难免，请读者指正。中国人民大学工商管理学院李进1998年11月
