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市场营销实务 第2版_任会福 李娜 彭莉_9787115398512

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目录一、消费者需求的特征……50项日一市场营销概述二、需求分析的心理依据51任务】市场与市场营销………2三、消费者心理活动过程52一、市场的内涵…2四、基于消费者心理活动过程规律的二、市场营销及相关概念…2三、市场营销组合…4任务2消费者购买行为分析…55四、市场营销学的产生与发展…7一、影响消费者购买行为的因素…55五、研究市场营销学的指导思想…9二、消费者的购买决策过程…57任务2市场营销管理三、消费者购买行为的类型…58一、市场营销管理的概念和实质…9四、基于消费者购买过程的营销举措·60二、市场营销管理的过程…10任务3生产者购买行为…61三、市场营销管理的任务11一、生产者市场的特点61任务3市场营销观念…12二、影响生产者购买行为的因素…61一、传统市场营销观念…12三、生产资料购买决策的参与者和生产者二、现代市场营销观念…14购买决策过程…62三、市场营销观念的新发展…15四目标市场战略…67任务4营销人员应具备的基本素质与技能…17任务1市场细分…68一、市场营销人员应具备的基本素质…17一、市场细分的概念和作用…69二、营销人员应该具备的九大技能…19二、细分市场的依据…70三、有效的市场细分…74项日二市场分析……23任务2目标市场选择……76任务1市场营销环境概述25一、企业选择目标市场的标准或条件,T7一、市场营销环境及其构成·25二、目标市场选择策略…78二、市场营销环境研究的内容…26任务3市场定位81任务2市场营销环境分析…32市场定位的含义及作用…82一、机会威胁分析法及对策32二、市场定位的步骤…82二、SW0T分析方法及对策…35三、市场定位的方法83任务3市场营销调查…36四、市场定位战略…84一、市场营销调查的概念和内容五产品策略88二、市场营销调查的步骤…38三、市场调查的基本方法*.....e...........42任务1产品与产品组合…89四、调查问卷的设计…43一、产品整体概念…89项日三市场购买行为分析…49二、产品分类…92三、产品组合94任务1消费者需求分析…50四、产品组合策略…95录任务2产品市场生命周期…96一、批发商…134一、产品生命周期的概念及其二、零信商…137阶段划分…96三、连锁商店与特许经营…139二、产品生命周期的营销策略98任务3分销渠道决策142任务3品牌与包装策略…101一、影响分销渠道决策的因素…143一、品牌的含义及内容二、渠道设计决策……144二、品牌策略…102三、分销商评价与选择……145三、包装和包装策略…106四、分销渠道的管理………146任务4新产品开发109八促销策略152一、新产品的概念及种类…109二、新产品开发的组织…109任务1促销与促销组合…153三、新产品的开发程序…110一、促销的内涵与作用…153四、新产品的推广策略…112二、促销组合及其特点…154三、影响促销组合的因素…155项日六定价第略…116四、促销组合策略…156任务1影响定价的因素117任务2人员推销…157一、定价目标…117一、人员推销的内涵…157二、产品成本118二、人员推销的原则及三、市场需求…118基本流程…158四、竞争者的产品和价格…119三、人员推销的方式…160五、国家方针、政策和法律法规…119四、推销的模式…160任务2定价的方法与步骤…119任务3广告…162一、成本导向定价法…119一、广告的含义…162二、需求导向定价法…120二、广告的分类…162三、竞争导向定价法…121三、广告决策……165任务3产品定价策略…122任务4营业推广…166一、产品组合定价策略…122一、营业推广的种类…166二、地理定价策略123二、营业推广的特点167三、新产品定价策略…123三、营业推广的实施过程168四、心理定价策略…124任务5公共关系…169项日七渠道策略一、公共关系的概念和特点…169…130二、公共关系策划的主要类型…170三、公共关系的对象…172一、渠道的概念和功能…131项日九新媒体营销……176二、渠道的类型及策略…132任务2中间商……134任务1走进新媒体营销……177
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