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序随着社会经济的发展和人们消费水平的提高,消费者的消费需求差异愈来愈大,他们不仅要追求物质消费的满足,也愈来愈追求精神方面的满足,这些都对企业的产品销售提出了更高的要求。此外,工商企业的商品销售,离不开对中间商的依赖,中间商从事经销、代理、中介等活动,除了物质利益的驱动,还有一定的心理与行为特征方面的标准。为此,现代工商企业应该清楚地认识到,市场营销工作仅靠传统的营销方式已很难适应在我国正在逐步发展起来的“感性市场”,必须在运用传统营销观念和营销策略的同时,研究和运用心理营销策略,让企业投向市场的商品,在品种、式样、品牌、包装、价格以及广告促销等各个方面均能具有某种情感和思想的寓意,以突出商品的心理功能,才能更好地抓住顾客的购物心理,促成其购买。不仅如此,企业在进行市场细分、研究和处理与中间商的关系时,均需要考虑心理方面的因素,运用心理方面的策略,才有助于商品更好地进入“目标市场”,有助于激励中间商更好地经营本企业的产品,使本企业的市场营销活动更具竞争力。要实现上述目的,工商企业的决策者和有关人员,就必须学习和掌握市场营销心理学知识。中国市场学会会员、北京科技大学贾建华副教授等二位同志撰写的《市场营销心理学》,根据国内外市场营销活动实际发展的需要,不脱离现代市场营销学的框架结构,深入地研究了市场营销活动中的各类心理行为,并针对各类心理行为的特点,详细地阐明了工商企业应采取的各种心理方面的营销策略,内容1丰富,结构新颖。这都著作的出版是一项有益的尝试.它为市场营销学体系的充实和完善作出了贡献,对广大工商企深入开展市场营销活动会有一定的帮助,也填补了我国市场营销专业系列教材建设上的一项空白,具有一定的开创性、学术性和实用性。中国市场学会鼓励和支持学会内的专家、学者和各类专门人才继续深入研究和探讨市场营销理论和实践,希望他们有更多的学术著作面世,为中国的企业改革与发展服务,推动市场营销学的学科建设和发展。中国市场学会常务副会长中国社会科院研究生院教授博士生导师中国社科院财贸经济研究所研究员贾履让1996年1月10日2