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王淑翠副教授编写第4、10单元，张惠华副教授编写第12、15、16单元，赵路老师编写第11、13、14单元；郑琦副教授、李桂华教授负责对全书最后审校、统纂并配以习题和参考答案后定稿。在本书的编写过程中，参阅了大量相关的英文专业书籍文献和工具书，并得到南开大学出版社的大力支持和热情帮助，在此我们一并表示诚挚的谢意。由于时间仓促，加之作者的学识、能力所限，书中难免有不妥之处，敬请广大读者和同仁不吝赐教。编者2009年3月于南开园2ContentsUnit 1 Introduction to Core Marketing Concepts...........Unit 2 Marketing Environment...17Unit 3 Customer Value and Satisfaction.........Unit 4 Types of Marketing Research.55Unit 5 Consumer Purchase Decision Process.......69Unit 6 AModel of Business Buyer Behavior................88Unit 7 Market Segmentation,Targeting,and Positioning....................110Unit 8 Product Classification and Product Decisions..........…130Unit 9 Product Life Cycle and Its Marketing Implications......…149Unit10 How to Set a Price on a Product.162Unit 11 Retailer Marketing Decisions...................…177Unit 12 Integrated Logistics Management........…190Unit 13 Sales Promotion............…204Unit 15 Characteristics of Services and the Related MarketingStrategies.…231Unit 16.International Marketplace..........…247Key to Exercises…263References……278
