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研处处长王兆峰教授,湖南现代物流职业技术学院钟静主任、肖和山处长(湘物联副秘书长)、章劲松主任、张良主任、段圣贤副主任等对本书给予了莫大的关注和支持:湖南现代物流职业技术学院邓攀老师提供了技术支持。在此对他们的大力支持与帮助表示衷心的感谢!本书的具体编写人员包括旷健玲、陈建华、李炫林、文俊、邓红霞、胡平平、易灿、张小桃、张梦雪、熊英、李莉。鉴于编者水平有限,本书错误和疏漏之处在所难免,恳请业内专家、学者及莘莘学子提出宝贵意见,以使本书不断修订完善。旷健玲IV目录学习情境1认识物流市场营销…1学习目标…完成本学习任务应掌握的知识点…56学习任务…12.1物流市场营销调研概述…57任务实施范例…12.1.1物流市场营销调研的含义…57完成本学习任务应掌握的知识点…72.1.2物流市场营销调研的基本原则……571.1.1市场营销的产生和发展.…92.1.3物流市场营销调研的作用…581.1.2市场营销的含义…102.1.4物流市场营销调研的类型…591.1.3营销观念的演变…142.1.5物流市场营销调研的常用1.2物流概述…17方法601.2.1物流的基本概念172.2物流市场文案调查法…601.2.2物流的分类2.2.1物流市场文案调查法的定义1.2.3物流企业…18与特点-601.3物流市场营销概述……252.2.2物流市场文案调查资料的来源…611.3.1物流市场营销的概念…251.3.2物流市场营销的基本特征与2.2.3物流市场文案调查的步骤、主要特点…26方法与局限性-621.3.3物流市场营销的核心概念…272.3物流市场问卷调查法621.3.4物流市场营销观念…312.3.1物流市场调查问卷的含义…621.3.5我国物流市场营销现状…372.3.2物流市场调查问卷的基本1.3.6物流市场营销的主要内容…38结构631.3.7物流市场营销的研究方法…392.3.3物流市场调查问卷设计的本学习情境小结步骤及原则…64.40练习题..402.3.4物流市场调查问卷设计技巧…64学习情境2物流市场分析…462.4撰写物流市场调查报告65学习目标…462.4.1物流市场调查报告的功能、学习任务…46类型与特点…65