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的现代营销意识。职业教育是要为企业提供大量的在一线工作的应用型人才,在教学上要结合岗位工作过程与要求进行技能训练和能力的培养。本书正是遵循这一原侧,摒弃传统市场营销教材追求理论体系完整的风格,针对市场营销人员的工作岗位要求和职业院校学生的特点,突出技能训练,将市场营销人员所需要的各种技能巧妙地隔融合在基本理论中,从而将本书编写成为一本不仅适合学生,而且适合企业一线市场营销人员的实战性培手册。由于时代的进步,形势的发展,上一版的许多案例也需要推陈出新,与时俱进。为了跟上时代前进的脚步,我们进行了修订。在本次修订中,强化了本书四大特点。一是实用性强,技能训练贯穿全书,既有课堂训练,又有课外实战演习,尤其适合企业市场营销人员的岗前培训。二是理论知识以“适度、够用”为原则,摒弃“繁、难、偏、旧”的内容。语言文字通俗易懂,辅以大量的案例进行说明,并配有清晰的插图和提示,大大增强了本书的可读性和趣味性。三是内容新颖,在结构上大胆创新、独树一帜,内容选取以新近发生的案例为主,每一章以启发性的案例引入主题,将答案巧妙地写入正文,并把知识要点和能力要点集中提炼出来。在每一章结束时,还对重点内容进行了总结。四是编写人员力量强大,编写组全体成员既有丰富的教学经验,同时均在企业任职,且长期从事培训工作,对企业营销工作的具体内容和学生基本情况都非常熟悉,从而保证本书具有很强的实用价值。对授课教师而言,本书既是教材,也是参考工具书。由于时间紧迫,在编写过程中难免存在疏漏,恳请全国的专家和广大学员以及企业一线的市场营销人员提出宝贵的意见,共同为我国现代市场营销人才的发展、壮大做出贡献。本书由徐紫燕、宋锐担任主编,周静编写第1章,樊谆编写第2章和第3章,徐翠梅、陈桂荣编写第4章、徐翠梅编写第5章,宋晶晶编写第6章,刘祥编写第7章,詹露编写第8章,汪静编写第9章。为了方便教师教学,徐云、黄桂荣、王颖制作了电子教学参考资料包,包括教学指南、电子教案、习题答案及电子模拟试题(自动生成答案),请有此需要的教师登录华信教育资源网(.hxedu)免费注册后再进行下载,在有问题时请在网站留言板留言或与电子工业出版社联系(E-il:hxedu@phei)。本书通过教育部认定,作为教育部职业教育与成人教育司推荐教材。编者2016年1月目录第1章市场营销概述1.1市场的含义和类型…21.1.1什么是市场…21.12市场的类型……312市场营销41.2.1市场营销的含义……512.2市场营销的几个核心概念…61.3市场营销的观念813.1营销观念的演变·13.2现代市场营销意识…本章小结13习题1……13案例分析1一从“福岛”大地震看日本市场营销策略的变化…15实训1…第2章市场营销环境……17引例22.1市场营销环境概述……1821.1市场营销环境的含义…2.1.2市场营销环境与企业市场营销…1822宏观市场营销环境分析……192.2.1人口环境…22.2经济环境…2022.3自然环境2122.4政治、法律环境…2222.5技术环境…2222.6社会文化环境…2223微观市场营销环境分析…2423.1企业内部环境242.3.2供应商…242.3.3营销中介人…23.4顾客…2523.5竞争者…2523.6公众……262.4消费者市场需求·26V