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2白领必读行政功夫47话须听清时间管理48电话与传真分秒必争49清理办公桌60分配时间50安排有方61时间靠挤51秘书言行62不可迟到52开会学问63公平原则53会议准备64守口如瓶54开会务精65务必跟进55会议气氛56避免争执6电话学问57勿当“独行侠”68人事决策71新官上任重德重才72权力来源8挑战性人才73权责分散知人善用74居位知任85疑人不用75明确职责86留住人才76各司其职87重视经验77合理定员88活用人才78调配得宜中层重要79人事结合9左右逢源80临时员工明确位置善用退休者整体观念9596录97走动普理113上下同欲98质量标准114内部竞争99划定底线115100查点张目116兼听则明101管理节约术117咨询的作用102节俭有理118调研与改进103杜绝浪费119管理与生产104提侣“小气”120怀疑促改进105有备无患121工作期待106区别对待122工作兴趣107智囊作用123激励作用108124增加参与感109吝啬表扬125规章制度110知所以然126制度忌复杂111重视投诉127汽车库方针112防消极反抗128生意概念131处处有财源143专业知识132技多不压身144133顺应潮流145建立信誉13水轮流转146135感情147方针136和气生财148分散137良机莫失149138优势用足150风险陷阱139151大胆出新140适可而止152敢为天下先141稳打稳扎153敢于冒风险142权衡利并154
