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前言一切从那里开始20世纪80年代初一个闷热的夜晚，我心情烦乱地坐在某个亚洲机场的候机楼里。伊梅尔达·马科斯命令我乘坐的那架飞机护送她的富翁伙计们到马来西亚聚会。只有清洁工不时打破深夜的孤寂。一次漫长的、打破预定计划的商务旅行就要结束了。每年为寻找新的银行客户，我要经历许多次这样的旅行。在一堆零碎中间，我注意到一本书，书页被翻卷了，看过的人很多，它吸引了我。我把它检起来，从那一刻起，我对世界的看法永远改变了。“如果一个人不能和其他人步调一致，恐怕是因为他听到了不同的鼓点。”这本书一开始就引用了常被引用的亨利·大卫·梭罗的话。这本晦涩的书充满着早已绝迹荣格的思想的阐释，却勾画出人们处理信息和做出决定的各种明显不同的方式。有些内容我凭直觉就知道了，但是这些信息暗示了一种与顾客和助手打交道的新的框架。回到香港以后，我开始采用一种色彩编码分类的性格类型，对我所有的顾客进行重新组织，每个分类都写上一句话，以使公司职员在我不在时依法遵循：“当金色的人进来时，确信所有的报告书都已准备好，并已经按日期排序完毕。如果蓝色的人与你约会，打电话给我在纽约的伙伴，给出两个新的理念。”如此类推，就勾画出针对四种色彩类型人群的不同策略。事实证明，这样做有奇特的效果；几乎一夜之间，我的客户增长60%，而且还在继续增多。我与客户之间关系变得融洽起来，我的紧张度下降，随着时间的推移，与其他人的关系也开始改善。在以后十年时间里，我继续运用这种色彩编码系统。银行派我回到美国，客户也越来越多种多样一阿布扎比身着白袍的酋长，雅典的船运大王，西班牙贵族地主一都按照同一个色彩编码指示为他们分类：“当金色的人进来时，确信…”在那十年中，我从没有遇到一个人提起荣格一至少不是用市场智慧的字眼。我自己也没和别人谈到荣格。主要原因在于，这里是高级财务的领地，通俗心理学不是我们每个星期一早晨开会时的主题。芸芸众生勒苦操劳，总是被贪婪和恐惧支配，而不思考确立健康的人类关系。1990年，我在缅因州参加了一些朋友举办的活动，这是一个摆脱了世俗羁绊的学术性组织。我需要反思我的职业。波特·克莱德旅馆在10月高爽的阳光下闪耀着光芒。宾馆前廊上，有
