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成功做管理四、人才管理…(94)1.开发员工的潜力(94)2.防止员工外流(103)后记(116)一、形象管理1.树立主管形象我们不得不承认，老板与员工之间有·道天然的鸿沟，要做到上下级之间像朋友般相待，谈何容易。因为上：下级分处于不同的地位，看问题的角度不同，自然难以推心置腹。在一个企业里，最感工作吃力的，不是老板，也不是员工，而是处于二者之间的中间管理层。作为中间管理者，如何做到既让老板满意又让下属心服呢？这绝对是门学问，·门做人的艺术。不管是自己做老板，还是为老板做事，管理下属必须有·套原则。但在严守原则之余，别忘以诚恳为待人处事的出发点。这样的话，即使你今天开除了某个员
