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推荐序二对于销售能力的培训，我们有过新奇、激动，后来也有过更多的迷惑、怀疑，也许是因为我们的需求越来越高，也许是因为培训过后我们看不到有什么实际的改变。而曾展乐老师却通过自己和他的团队的观察、了解，带给我们最需要的培训内容。这些培训，更多的是训练。曾老师“知、识、做”的理念无不贯穿其中。虽然没有惊涛拍岸的震撼，却有涓涓细流的滋润，真实，真心，真切。与曾老师多年的，我们取得了很好的成效。《成交赢在心态》这本书，是曾老师多年工作心得的结晶，有助于我们重新认识销售，再次梳理好工作，在新的征程中快人一步。中国工商银行东莞分行个人金融业务部总经理叶丹前言心态是一个人一切言行的控制按钮，这个按钮决定着你生活中的一切。你的心有多高，你就能飞多高。在销售行业，决定你销售业绩的不是你学会了什么销售技巧，而是你拥有什么心态，即你以什么心态来做销售，就会有什么样的业绩。或许你会觉得我说的太夸张了，但是在生活中你会慢慢体会到，人与人之间主要的差别就在于每个人拥有什么样的心态。成功的销售人员，并不是拥有什么样的特异功能，而是他在心中坚信自己一定会成功，所以不管遇到什么样的挫折，他都会坚定地再次站起来，因为在他心中有一个信念，一个永不服输的信念。你还在为客户的拒绝而耿耿于怀吗？你还在为自己的销售业绩而发愁吗？其实，一切问题都源于自己的心态。你如果想着自己的产品肯定没有人买，那么这种心理就会直接影响到你的行动，你自然会觉得反正没人买，我做什么都无所谓。当你的这种心理通过行动表现出来的时候，你的这种行动就会造成真的没有客户购买，这种结果的形成就会在一定程度上证明你心里的想法是对的，这样就形成了一个恶性循环，最后造成了你消极的心态。如果在一开始的时候，你就认为自己一定能把产品卖出去，你就会积极主动地向客户介绍产品，热情地对待每个客户。那么最后肯定会有人购买你的产品。同样的产品不一样的销售心态，就会形成两种不同的销售结果，所1
