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我想为此做点实事，决定编这套书。我在大学里讲公关课，平日也在社会实践中有意练一练。我感到，把书本上的理论、知识与解决实际问题结合起来，并不是件容易的事。于是，我想：让大家切切实实看到实际公关活动中的学问，掌握一些规律、原理、原则和方法，以便能更自觉、更科学、更有效地做好公关工作；同时又让书本上的东西更贴近实践，使其更正确、深刻、丰富和生动，尤其是有利于探索和建设中国特色的社会主义现代公关理论、原则。我把这些确定为编撰这套丛书的目的和指导思想。为此，我在选例、评析上作了点尝试。读者一翻这本书，就会有个感觉：这些例子长短不齐、大小不一、繁简不等，既不像公关案例课本，也不像那些充满趣味性的公关小册子。其实我是有意为之。短的、小的、简单的例子，是为了证关家着三看如何从一言一行、·一招一式上，一点一滴地提高自己的基本素质和能力；长的、大的、复杂的例子，是为了使大家了解一个公关活动乃至一次复杂的公关战役该做些什么、怎样策划和实施，有什么战略战术。评析，我力求既要严肃析理，又力求通俗易懂。也就是说，要在评析中渗透并显示出公关的基本原理、原则、规范，有点知识性，讲点学问；同时，又要讲求实际、有用、灵活、生·动贴近实践。故不求全面系统，但求在一点上说清，使大家有所悟。与之相适应，语言上也就力求多样了。有的是条分缕析的论理，有的是言简意赅的点评，有的是聊天式漫谈，有的是轻松的调侃，甚至有点想象和幽默。这样大家读起来也不致太累。还有两点想说一下。其一，因为是打算编一套丛书，各册合起来全面深入地介绍一些公关知识，故每本只能写一部分内容，一个专题，不能求全、过细。比如，这本“公关成功典范200例”，就只能对公关的方方面面划个极朦胧的轮廓，使大家有个公关语言，广告、礼仪等等问题由别的分册去研究分析了。我们的愿望。但平每每与朋友、学生谈及此事，尤其是关于公关，总有点困惑和烦恼。觉得书本上说的，现实中行不大通；现实中一些行得通的作法，又上不了书本、课堂。你诚恳待人，人家笑你傻，还常办不成事；你讲信义吧，有人还借机坑你“宰”你。的确，有的人认钱不认“义”、吃短不吃长；有的人就是认为不骗钱、不“黑”不发财。但是，凭心而论，我也亲眼见过、亲身经历过，坚持正确公关原则、依规律原理正确办事，的确能办成事、
