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转型的案例，它们均源自于BM全球企业咨询服务部在中国的咨询实践，展示了BM对于业界重要的商业问题的经典创新解决方案。这些企业转型案例所覆盖的行业相当广泛，例如汽车业、电子行业、石油化工业、制造业、银行与金融业、电信业、媒体娱乐业、能源与电力、零售业、旅游运输业、消费品行业、生命科学与制药、政府、教育、医疗卫生行业等；案例涉及企业的创新与增长战略，财务与运营的转型和组织人才文化的转型等方方面面；案例研究对象囊括了国有企业、民营企业、跨国公司等多种企业类型，而且任何一个企业都称得上是行业翘楚。简言之，无论从覆盖行业的广度，从应用服务的深度，还是从企业类型的多样性来看，本书收纳的23个案例都极具代表性、创新性和可借鉴性。在所有案例中，客户是故事的主角。并且，每一个案例都征得了客户的同意一一反映出客户对BM在它们转型过程中创造价值的认可。但愿读者能从这些精彩纷呈的故事中找到企业成功转型的秘决。感谢读者！并祝阅读愉快！甘绮翠IBM中国商业价值研究院院长2010年11月3日002目录序BM复制企业转型奇迹/001第一部分创新与增长战略第一章创新不止，苏宁引领零售业转型/003一、雄心壮志遇挑战/003二、战略结盟BM/004三、T创新树典范/005四、结语/008第二章自我超越创新再造长虹辉煌/009一、长虹在创新中重生/009二、培育创新的土壤/010三、播下PD的种子/011四、让PIM茁壮成长/012五、产品创新开花结果/013第三章咨询服务带动管理创新一一—海洋王走向“制造+服务”模式/015一、海洋王遭遇“成长的烦恼”/015001
