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前言一个十字路口上，稍一出错便可能导致企业遭受巨创，功亏本书正确地解决了经营者的疑惑，引导经营者在变幻莫测的市场环境及激烈的行业竞争中取得绝对成功。综观全球成功企业，在企业经营制度实施方面都具有共同的特点，那就是具备一套成功的、规范性的经营制度及有效执行该制度的能力，并且在各个环节不断创新与优化，保持和增强科学、高效的企业经营管理制度体系的运转效能。换句话讲，在竞争中拥有竞争优势的企业或成功的企业，其经营管理制度及执行能力一定具有较强的优势；企业间如在某一方面存在差距，一定是与此方面的相关经营管理制度及其执行能力存在一定的差距。本书考察了众多国际知名企业，经过多年的深入调查研究，总结出它们的成功之处，从经营管理制度所含的规范及其执行方法等因素出发，兼顾经营中的主要方面，提出了绝对成功的经营法则。为了便于经营者分析，本书将内容分为总体战略、具体执行战术两大部分，分别从“天时、地利、人和”这三大成功必备因素出发，系统地、具体地分析了面对千变万化的市场环境，企业若想成功，应该如何认清行业性质、产业特征、企业人员素质、企业环境、经营者的个人因素等自身实力，并以此出发，从内至外制定与执行相关的策略，其中包含了资源、成本、技术、人才、人际关系、销售渠道等关键因素。本书也没有忘记创新之重要。企业经营管理制度应该呈稳定和动态的统一，即使某项制度现在如何的好，倘若长年一成不变也会变得不合时宜，于企业无利。中国有句俗话叫作“流水不腐”，指任何事物只有长期保持运动状态才能兴旺、有活力，不至于腐朽衰败。同样，现代经营管理也应秉承此理念，理解企业发展壮大的源泉就在于创新力，惟有不断创新，企业才能拥有鲜活的生命力，才能时时保持在最佳状态，才能在市场竞争中保持领先，才能在超越自己的同时超越对手。法国经济学家H·法约尔在《工业管理与一般管理》一书中，将创新精神列为十四条经营管理基本原则之一。他说：“除了领导的创新精神外，还要加上全体人员的创新精神，并在必要时去补充前者。这种全体人员的创新精神对于企业来说是一股巨大的力量，特别是在困难的时刻更是这样。所以，应尽可能鼓励和发展这种能力。”本书将告诉经营者如何根据市场变化、企业发展的需要制定和实施与之相应的、科学的经营方法。在企业的发展过程中，企业管理制度应具有相应的稳定周期与动态时期，这种稳定周期与动态时期是受企业经营过程中产生的诸多因素影响的。企业应该依据这些影响因素的变化，控制和调节企业管理制度的稳定性与动态性。为了叙述方便，本书将创新一分为二，将叙述如何制订与执行制度的创新融入各章节，技术创新则另外进行单独讲解。现在企业对经营管理重要性的认识已经毋庸置疑，不论4
