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细节决定成功而在我们的现实生活中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少，他们总认为这些小事不是自己干的，这些细节对大局无关紧要。就是因为有了这些人、有了这些思想存在于企业当中.我们的次品多了，我们服务差了，我们的浪费多了，我们的成本提高了，我们的竞争力下降了，最后我们的企业破产了…真所谓成也细节，败也细节，一心渴望伟大，伟大却了无踪影：甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力。让我们每一个员工、每一个企业都真真正正关注起细节来，把“注重细节”的思想时时刻刻记在心中，把对细节的实施贯彻于实际行动当中。注重细节，必将会让我们摘取硕硕果实！编者2004年5月目录录序言/I第一章成功始于细节1.天下大事必做于细/32.细节改变命运/63.良好的经营在于从细小处着手/114.成也细节，败也细节/135.细节的威力是无穷的/176.从小职员到大老板/187.从小事中做出大学问/208.一项小发明，两家摇钱树/229.小事中的大商机/2510.在细节处下功夫/2911.从最小化的具体行动开始/3112.一生磨一镜/3313.成功并不仅仅靠运气/34
