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不仅我国的营销环境不同于其他国家的营销环境，我国的营销方法也不同于其他国家的营销方法。有专家对我国目前的市场营销给了一个非常贴切的比喻：西方的营销是80%的科学加20%的艺术，而中国企业的营销则是20%的科学加80%的艺术。中国的企业很多还是处在“艺术”经营阶段，也就是不像跨国公司那样，先把市场上非常具体的数据统计出来，而更多的是凭感觉进行经营。市场营销是一门实践性很强的学科，如果仅仅局限于纸上谈兵，就理论谈理论，很难做到融会贯通、学以致用。基于目前这种情况，我们推出了这套《中国特色营销思想库》。该丛书的编写要旨就是要破解我国社会主义市场经济的市场环境及市场特征的表象，并找到隐藏的内在规律，为国内企业及营销人员找到一条成功营销的捷径。这是一套专门为国内企业及营销人员编写的营销丛书，这套丛书在编写时，充分考虑到国内的实际情况，有选择、有重点地介绍了那些被实践证明确实适合社会主义市场经济的营销思想和方法，对于指导国内企业及营销人员开展市场营销活动有非常实用的价值。《中国特色营销思想库》面向中国市场，突出中国特色。该思想库没有深奥的理论，也没有难以消化的长篇大论。我们惟愿本套丛书能够提供实战经验，启发经营智慧，使您能够从中得到启发，并长久受益。陈企华2002年9月目录第一章接近顾客的成功实例一、在5分钟内打动对方的心…(2)二、热情可以得到别人得不到的订单…(5)三、动情的听说会增加成功的机会…(8)四、用关爱去融化感情以得到大订单(10)五、要获得不受他人欢迎的顾客的订单就要理解帮助他们…(12)六、精心准备是获得顾客订单的前提…(14)七、先让顾客自我感觉良好再推销…(16)八、要让顾客重视必先重视顾客…(18)九、给客户一些人情礼物是感情推销术的需要…(20)十、只有自信才能让顾客相信你(22)十一、先交朋友后推销是化解顾客拒绝的好方法(24)十二、通过关心客户关注的人或事去接近客户…（26)1
