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报联商如今全球一体化风潮强劲，文化早已打破国界，任何民族的文化只要是优秀的，就是全人类的共同财富。本着“他山之石，可以攻玉”的想法，我将“报联商”的知识和技巧，系统、全面地奉献给中国的广大读者。期待本书能为企业管理提供一种参考工具，为提高团队内的沟通效率略尽绵薄之力；也为年轻人提供一些启发，避免职业生涯中的一些弯路。在本书中，笔者以自己的亲身经历为依托，深入浅出地详细介绍了“报联商”的基础知识和运用技巧。根据实践经验，笔者尽量从实战角度出发，尽可能全面地涵盖职场中频繁发生的各种情况下的请示汇报场景，将其作为剖析案例，做出深入的分析和解说，不仅指出其错误的应对错在了哪儿，为什么是错的，而且一一给出正确的应对方法。这对于年轻人来讲比较实用，应该能起到引路的作用。读者可将本书作为实战工具备于案头：工作中遇到情况时可以临场现查，寻找对策。总之，本书既献给现在正在职场上拼搏的年轻人，让他们少走弯路，迅速进步，掌握自己的人生钥匙，去打开自己拓展之路上的一扇扇门，改变自己的人生；也献给企业管理者，希望领导者能利用这种技巧在自己的团队里开展信息沟通，提高效益，减少浪费，形成企业文化风气，并影响后来者；督促员工执行，并培养和发现候补千部。本书中的练习题、考卷答案，以及更多报联商知识的相关资料，可登录:/.baolianshang.net查找，或关注作者微信号Hel89398l32获取。前言自测：是否需要学习“报联商”这门技能？请你检测一下，自己有没有下面的现象发生？如有，请在左侧方框里画“√”。口曾经被上级、同事、客户问过：“那件事情，怎么样啦？”口工作中被上级训斥过：“你怎么不早说！”口☐向上级汇报时不得要领，总是七颠八倒地说车轱辘话。口在人前说话心里紧张，脑子里一片空白，不知该说什么好。口自己想说的总说不清楚，不知该怎样表述才好。口人多时还是保持沉默好，躲着点吧。口和朋友交谈没有问题，一旦谈及工作，面对上级就不行了。口跟客户说话时怕说错了，怕担责任，总不敢说。口见到陌生人不知怎么开口，不知第一句话怎么破冰。口在和别人沟通时，会说出“偶尔”“凑巧”“正好刚才”等托词。口越想简洁地表述越混乱，总是说不到点子上，很懊恼。口和同事、朋友们聚会时，无法融入谈话的气氛中，自己感到孤独。口怕接电话：自己的电话怕说不清；别人的电话怕接了后转达不清。☐经常被人家说“你真没眼力劲儿”。口自我介绍时底气不足，不知该说什么好，挺为难的。口虽没有恶意，却总是在不经意间说话就伤了人。口在别人来问自己某件事时，脱口而出的是“我正想跟你说…”口被别人评价过“说话显得没有自信”。答案：如果有5项以上画“V”,那就需要学习本书中的报联商技能了。-7
