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37/关注会议的要求Keeping Focused on Expectations451第四章确保团队支持你的行动计划Chapter 4 Ensuring Group Support for Your ActionPlan45/为行动计划建立团队的支持Building Group Buy--in for an Action Plan48/确认行动计划的安排Confirming the Action Plan Schedule55/第五章处理困难情况Chapter 5 Dealing with Difficulties55/与反对行动计划的参会人员共事Working with Participants Opposed to the Action Plan57/克服承诺缺乏Overcoming a Lack of Commitment59/与难缠的人打交道Handling Difficult People第二部分主持同级和上级参加的会议Part TwoManaging Meetings with Peers andSupervisors71/第六章开场白Chapter 6 Opening Rerks71/确立会议的基调Setting the Tone73/说明会议的总目标Stating Overall Goals76/将要求具体化Specifying Expectations871第七章报告Chapter 7 The Presentation87/强化你的需求Reinforcing Your Takego/报告前的参会人员准备Preparing Participants for the Presentation92/为互动做准备Preparing for Interaction1011第八章团队反应和集体参与Chapter 8 Group Reaction and Participation101/找准支持者Targeting Supporters102/所有人的观点Gathering Opinions from Everyone104/控制想要支配会议的人Controlling the Dominators1131第九章为了有效的行动争取团队的支持Chapter 9 Generating Group Support for MeaningfulAction113/为行动计划建立集体支持Building Group Buy-in for an Action Plan115/征求个体的承诺Soliciting Individual Commitments117/确认行动计划的日程安排Confirming the Action Plan Schedule
