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在压力环境下工作不仅有害身体健康，还会提高事故发生率。近些年来人们已经认识到这一点，并采取了一些措施以减少工作压力对身体和心理的危害。然而，在工作中总会有压力，因此重点是我们能分清日常行为中哪些是完成工作必不可少的部分，又有哪些是不必要的甚至是能产生压力的部分。最近，约翰·莫莱德(John McLeod)教授的研究证实了职场咨询的益处。这项研究名为“对已有研究的系列研究：事实”，它回满了过去45年中开展过的80项研究，其中包含10000个咨询案例。因此，很多企业和组织都意识到他们需要压力咨询。例如，阿斯利康(Astra Zeneca)为其员工提供了保密的心理咨询和生活管理课程(Corporate Responsibility Report2003)。克拉克和库珀(Clarke&Cooper,2004)最近开展的一项工作相关问题的压力管理研究表明，减压包括三个水平。第一是针对工作环境的预防性行为；第二是预防和反应技巧，主要是为了提高对压力源的反应能力，例如，压力管理训练；第三主要是对已经有问题的员工进行治疗。这些干预是为了最大限度地减轻压力产生的不良影响，一般通过员工辅助计划或企业内部压力咨询完成。职场压力咨询是理查德·布兰德一杰弗瑞斯新书中的核心部分，他本人已经在英国国民卫生保健体系(NHS)中作了及时而全面的研究。NHS是欧洲最大的雇主，由于“改革议案”的实施，它正经历着根本性的变革。这一议案开始于2004年10月1日，其中提出了许多新政策和新目标，另外包括新的工资等级、对员工工作条件的新规定等。所有这些对大多数员工都会造成压力。变革以及与之相伴的压力对NHS的员工来说并不新鲜。大量档案表明，在NHS的历史上，为了提高对病人的服务质量，NHS曾经采取过很多措施来完善内部机制，虽然这些主动变革的做法值得表扬，但是它们一般都非常短命，并且NHS的经理和其他员工都会为之付出一定代价。理查德·布兰德~杰弗瑞斯通过书中的案例，对这些压力和紧张进行了解读。这正是每一位置身其中的咨询师的真实感受，也是作者写作风格的成功之处。可能很多读者对这种工作环境并不熟悉，但是书中案例具有的问题他们并不陌生，抑或自己也曾碰到过类似的案例。作者力图将鲜活的案例呈现给读者，使你仿佛身临现场观看了整个咨询过程。这样，可以让从业者将自己的实践与书中的咨询案例进行比较，从而达到案例学习的效果。例如，书中一名咨询师与其督导用以人为中心的方式进行的交流就使我受益匪浅，对我的实务工作也有很大启发。我非常喜欢这本书，也希望您从中受益。它条理清晰，信息丰富并且简明易懂，无论是培训师还是受训者，这本书的资料呈现方式都会让你对它爱不释手。它植根于独特的理论和实践，是作者丰富咨询经验的结晶。这本书建立在作者以往工作的基础之上，希望后来者在这一领域有更多建树。帕特・波(Pat Seber)2005年4月帕特·赛波，咨询心理学硕士，有丰富的咨询经验。她的咨询生涯开始于在罗雷特的工作。后转到其志愿者和私人部门做服务管理。帕特与NHS的渊源很深，曾做过初级保健系统和二级保健系统的雇员和私人执业者。她目前是一家精神健康署的首席咨询师，同时也是一名利物浦初级保健咨询服务系统的经理。之前，她曾在一所大型教学医院为孕妇提供心理咨询。帕特现为英国咨询与心理治疗协会(BACP)特别会员、BACP医疗健康部咨询师、精神治疗师分会(FHCP)副主席。在FHCP她还是就业顾问，并且准备和设计NHS的招聘咨询师计划，这也是“改革议案”的一部分。
