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前言1987年秋冬，我以AFS(AMERICAN FIELDSERVICE)中国官员身份访问了美国各大城市，接触了不少美国和其它国家的中学生。在旧金山南面的波罗阿多市集中了不少来自欧洲国家的中学生。在一家别致的墨西哥餐厅里，校长请来了法国、西德、瑞士、丹麦、希腊等国家的中学生陪我们代表团共进午餐。外国学生有一个特点：从不怕与陌生人交谈。饭后他们会主动拉着你的手说：“能和你拍一张照留念吗？”女学生还会向你徽微鞠个躬：“咱们不能跳个舞吗？”见你脸有难色，便着嘴：“不会？那我可以教你呀！”而在纽约认识的那位由南京来美国求学的中国姑娘就不同了。每当我们团有的代表请她当翻译时，她总是脸一红，腼腆地说：“我也讲不好。”原来热情与爽朗是西方人的性格，而谦虚与谨慎则是中国人的美德。今天在地球显得愈来愈小，人们的往来却意来意密切的情况下，难道我们当代学生不应培养与发展自己的交际能力，并从中使自己的性格变得更加丰满吗？回国后，我在张振华、章树民两位老师的协助下，撰写了这本《当代学生的交际与辞令》，献给正在步入社会的新一代青年人。交际能力是一种综合能力，而其中言语谈生的艺术是友好交往的灵魂。一个人即令风度翩翩，但●言谈粗俗乏味，仍会受到人们冷落。为此，美国华盛顿仪态学校把言谈作为训练的主要。而如何打开话匣子和如何在不同场合采用不同表达方式，则是训练的难点。有人说：“其中之一就是不要牵涉严肃的话题，使交谈始终处于轻松愉快的气氛之中。”不过，这也不能绝对化，倘若面对达官政要，则一口庄重的外交辞令就有用武之地了。而在特殊的场合，为了捍卫祖国和民族的尊严，就不能有丝毫的谦让与随和。正因为说话技巧很难用一个数学公式来表述，所以本书以近二分之一篇幅论述交际中言谈的艺术。一但是，本书宗旨不仅是为了让大家掌握一些技巧，我非常同意华盛顿仪态学校校长约翰·海斯顿的话：“不仅要指导学生学会一些技能，而且要在不知不觉中培养学生的内在素质。”爱因斯坦说过：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。”青年人谁不想交几个知心朋友。一个好的朋友，不仅能使你享受到友谊的快乐，能替你分担生活中的忧愁，更珍贵的是能使你得到有益的启示和鼓励。我衷心希望本书也能和你交上朋友。它将告诉你如何做人的一些基本道理，帮助你解决交际中可能遇到到的一些问题。愿《当代学生的交际与辞令》成为你成长道路上的一个挚友。本书在写作过程中，得到章树民老师大力协助，特表示感谢。陈钟梁一九八八年十月2
