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关键洞察力 成功沟通的要诀_罗伯特·利夫著 王国平译_9787510842962

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拓展亚洲:人际关系比业务能力重要得多/895亚洲各国唯一共通之处是,与世界其他地方相比,人际关系要比业务能力重要得多。6日本印象:面子意味着一切/113在这个国家,凡事少不了严格的规矩。不论是对待朋友、敌人、陌生人,还是同事,这种高规格都马虎不得。携手中国:品牌信誉是关键要迎合中国人的思维,品牌信誉是关键。如果认为物有所值,连中低收入者都愿在奢侈品上一掷千金。澳洲教训:绝不能为了扩张而扩张/139我不想在自己的墓碑上刻上“鲍勃·利夫在澳大利亚开了五家分公司”,因为在澳洲开五家分公司无异于娶五房姨太太。危机中东:往坏处打算,往好处努力/149我到中东各国游历,年轻一代和他们对祖国未来的态度让我又惊又喜。0危机管理的“黄金标准”/161CE0等高管势必要认识到,我们如今生活在一个危机四伏的世界,不论危机大小、如何处理,都是企业要面对的一大问题。无处不在的观念管理/185不论你是一名政治家、牧师、律师、医生、求职者,还是为人父母,仅仅具备基本的才智或技能并不能保证你得到想要的结果。你需要深入了解沟通对象的观念。12公关的变迁和展望/201公关最重要的变化,莫过于媒体的剧变、数字革命的到来及其对全球采集、投放新闻和消息的控制。因此,企业思考要数字化,出手要全球化。附录:难忘的客户/213
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