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客户沟通24原则_费迪南德·弗尼斯著 李新英译_750860220X

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因为客户才是最终的购买者,所以每一次销售洽谈的目标,应该是客户会采取什么样的行动,而不是销售人员会采取什么样的行动。事实往往如此:如果你拥有世界上最好的产品或服务,但你没能有效地进行推销,那么也不会有多少客户来享用你的产品或服务。
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