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老板不能对员工说的50句话：卓越管理者的沟通智慧或者干脆就什么也不想了，只等着老板下命令，老板怎么说就怎么做。上面所说的这些情况，都是老板和员工沟通不畅造成的。沟通问题看起来是小事，但它其实会影响企业的方方面面，比如老板在员工心中是否有足够的权威、员工对于公司发展方向是否有足够的认同、员工是否能够很好地落实老板制订的工作计划，等等。所有这些琐碎、纷杂的事情交织在一起，就构成了企业日常运营的整体面貌。如果一家企业这里因为沟通不畅出点儿差错，那里因为沟通有误出点纰漏，就很难正常运转下去。可见，沟通并不是一件小事，所有的老板都应该充分重视沟通的意义和价值，并掌握一定的沟通技巧。同样都是老板，有的老板说一句顶一百句，有的老板却是越说越糟糕。这不仅仅是个人口才的问题，其背后的实质是老板是否重视沟通、是否掌握了足够的沟通技巧。天生就善于沟通的人毕竟是少数，大部分人还是要通过不断实践、积累经验才能成为沟通高手。这个道理对于老板们来说也是一样，他们同样需要大量的练习和摸索，才能城为员工眼里善于沟通、能有效利用沟通解决工作问题的好老板。本书以案例的形式列举了50句老板不能对员工说的话。这些案例非常场景化和故事化，通俗易懂，贴近职场，绝大部分老板、管理者甚至员工都能找到共鸣之处。案例后面有两大模块，分别是“为什么不能这么说”和“那我应该怎么说”，前者具体分析了案例中老板说话方式错在什么地方，后者提供了更合理~更有效的沟通方式。我们希望这些从真实职场中浓缩提炼出来的沟通案例，能给广大企业的老板和管理者们带来一些有益的启发，让他们掌握更多的沟通技巧，使他们能够与员工更加融洽地相处，并最终促进企业的发展。最后要特别声明的是，在本书的编写过程中，金跃军、李丽、李鑫、刘作越、宋华、吴丹、马海峰、陶也等人参与了资料的收集、整理以及部分章节的撰写工作，在此一并向他们表示衷心的感谢。2目录第一章CHAPTER ONE冷血无情，伤害自尊不能对员工说的第1句话：你怎么这么笨/3不能对员工说的第2句话：连这点儿小事都做不好//6不能对员工说的第3句话：都这么长时间了，你怎么还没解决这个问题/110不能对员工说的第4句话：都是因为你无能/13不能对员工说的第5句话：这么简单的事情，难道还用我教你吗/16第二章CHAPTER TWO居高临下，咄咄逼人不能对员工说的第6句话：公司不是养懒汉的地方/23不能对员工说的第7句话：做错了事就要接受惩罚，不要再辩解了//26不能对员工说的第8句话：不要以为公司离开你就会倒闭/30不能对员工说的第9句话：别忘了，这是我的公司/33不能对员工说的第10句话：你拿着公司的薪水，就要好好做事/136
