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每天10分钟精通沟通心理学_谭忠秀编著_9787115269553

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TEN每天10分钟MINUTES精通沟通心理学如果你的答案是否定的,请翻开这本书,与编者一起,每天10分钟,·精通沟通心理学!你会发现,自己的沟通能力会在学习中与日俱增,对于沟通技巧的使用也越来越得心应手。本书从日常生活和工作中所遇到的实际情景出发,深人分析沟通障碍出现的原因,并且运用心理学的原理为读者提供解决的方法和技巧。全书共分为七章,分别从“说服”、“倾听”、“幽默”、“拒绝”、“道歉”、“谈判”和“识人”七个角度对沟通心理学进行解读,选用古今中外的典型案例和心理学经典理论互做支撑,内容丰富、实用性强,语言精炼、通俗易懂。希望本书能让你对沟通心理学有一个细致全面的了解,并且成为你与人沟通时随时随地可以查阅、参考的手边书,让你的交流更加顺畅愉快、富有成效。本书从搜集资料到最终成稿,借鉴和参阅了大量的资料,编者从中得到不少有益的启发。正是得益于前人的劳动成果,才使得本书能够有如此丰富的内容。在此,谨向各位专家、学者表示崇高的敬意。CONTENTS目录第一章说话技巧决定成败一沟通中的说服心理学/1“循序渐进”心理—循序渐进地说服别人/3“诙谐戏剧”心理一戏剧性地表达自己的意愿/8“投其所好”心理一一抓住对方感兴趣的话题/12“情感共鸣”心理一一运用“情感共鸣”来说服对方/15“看人说话”心理一哪壶开了提哪壶/19“话说三分”心理一言辞谨慎尤为重要/22“喜戴高帽”心理—称赞和欣赏更易使人接受“奖惩参半”心理一谁都不愿低人一等/27
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