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录/CONTENTS绪论第一节人际沟通与公众表达课程中的心理学基础理论…1第二节人际沟通与公众表达课程中与教育学习相关的基础理论第一章人际关系CONTENTS第一节人际关系的性质16第二节人际关系与人际沟通26第三节大学生人际关系特点30第二章沟通基础第一节沟通的含义与类型44第二节人际沟通的含义与类型58第三章突破人际沟通的障碍第一节沟通的障碍第二节突破沟通的障碍第三节如何用沟通化解人际关系的冲突第四章人际沟通的应用第一节人际沟通的技巧与步骤第二节人际沟通的职场应用第五章公众表达概述第一节公众表达的内涵与意义第二节公众表达的类型…第六章公众表达的艺术第一节公众表达的方法与步骤第二节社交中公众表达的艺术人际沟通与公众表达第七章公众表达的基础应用第一节公众表达的基础练习…136第二节公众表达训练…158第八章公众表达的综合应用169第二节课程的设置开发…179参考文献…2012
