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02如何实现有效社交与人进行有效沟通,甚至不少人还患有社交恐惧症。所以,如果你想成为一个高段位的沟通者,更好地处理生活和工作中的各种问题,凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南书。作者用了三十多年的时间研究“如何实现有效社交”这个问题,她帮助很多人(包括大牌作家、NASA飞行员、白宫政治家等名人和普通人)实现了有效社交。她将自己所有的经历和思考都写进了《如何实现有效社交》这本书里。本书主要通过五个方面来讲述有效社交的技巧,这些技巧不仅容易操作,而且效果明显。书中提供了大量的真实案例和对应的解决方案(5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等),以此帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。1.通过WI川FM表格,潜入谈话对象的大脑在每次谈话之前,我们先要弄清楚自己的目标,当时的具体情况,以及想要达成的结果。要想让别人帮助我们达成目标,就要先尽可能多地了解对方,包括国籍、个人需求、性别、兴趣爱好、性格、家庭背景、教育背景、年龄(是否有代沟)这样我们才容易找到共同话题,与对方建立联结,对方也会感觉到自己受到了重视和尊重。导读03用什么方法可以清楚地了解谈话对象的需求呢?可以试试“WFM表格”(英文Wha's In It For Me的缩写,意为“这关我什么事?”)这一技巧。VIIFM表格姓名障碍这张表格可以让你快速找出谈话对象的障碍和需求,从而尽可能地帮助他们解决问题、满足他们的需求,来赢得他们的支持。2.根据现代人的记忆特点科学地组织语言前面我们已经说过,这是个信息超载的快节奏时代,我们每天都要接收各种各样的信息,但我们却难以吸收全部的信息。有时候,人们会在演讲、开会、谈话过程中加入太多的信息,而这些信息却没有任何真正的重点或主题,这样就很难让谈话对象记住所有的信息。而且当对方没听到或是不理解你所说的事情时,他们就会按自己的方式来理解你所传达的信息,这会造成多大的误解?答案可想而知,可见科学地组织语言是何其重要!要想科学地组织语言,可以遵从下面几个原则: