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加宽广。而宽广稳固的人际关系，正是获得成功不可缺少的条件。正如CNN的王牌节目主持人拉里·金（Larry King)所说：“大多数成功的人都能言善道，而不会说话的人大都不怎么成功。”相反，对于那些沟通能力薄弱的人来说，一句不适宜的玩笑，可能会毁掉多年的友谊；一段拙劣的谈话，也可能丧失一位十拿九稳的客户…成功自然离他越来越远。结论很明确，为了成功、为了享受更加快乐的人生，我们必须掌握出色的沟通之术。要练就出色的沟通之术并非一日可及，每天的说话训练必不可少。当然，除了刻苦训练之外，正确有效的说话技巧也十分重要。掌握了正确的方法，再加上努力锻炼，自然能达到事半功倍的效果。而这也正是本书的目的所在：掌握书中的技巧，并且按照其提供的方法进行自我训练，以便使你的沟通能力在较短的时间内，获得令人刮目相看的提升。2还等什么呢？从现在开始，掌握令人信服的沟通之术，让你在纷繁复杂的职场中变得游刃有余，让你的生活之路越走越宽！录第1章沟通的基本原则/11.测测你的“言辞商数”/32.少说多听/83.学会成为一个“倾听者”/114.倾听六要素：S0FTEN/14第2章上你的声音充满魅力/195.有效的沟通从姿势开始/216.你的声音是否充满魅力？/247.正确呼吸，完美嗓音/288.增强音色的五个技巧/329.别忘记控制好你的语速/3710.善用微笑的力量/41第3章摒弃不良的谈吐习惯/4511.需要格外注意的不良习惯/4712.口头禅不等于个性/52
